V O R S I C H T !!
Wir haben zwei Geräte versichert. Bei einem trat nach einer Woche ein Schaden auf. Es ist vom Tisch gefallen.
Die Übernahme der Reparaturkosten wurde mit der Begründung abgelehnt, daß der Schaden schon vor Vertragsabschluß vorgelegen hätte. Ausweislich der gespeicherten Daten im Gerät und beim Provider war das Gerät aber nachweislich bis zum Schadensfall in Betrieb.
Trotz "Sofortschutz" werden offenbar Schäden, die in einem bestimmten zeitlichem Zusammenhang mit dem Versicherungsbeginn eintreten, o h n e j e d e B e g r ü n d u n g als Vorschaden abgelehnt.
Ich klage.
V O R S I C H T !!
Wir haben zwei Geräte versichert. Bei einem trat nach einer Woche ein Schaden auf. Es ist vom Tisch gefallen.
Die Übernahme der Reparaturkosten wurde mit der Begründung abgelehnt, daß der Schaden schon vor Vertragsabschluß vorgelegen hätte. Ausweislich der gespeicherten Daten im Gerät und beim Provider war das Gerät aber nachweislich bis zum Schadensfall in Betrieb.
Trotz "Sofortschutz" werden offenbar Schäden, die in einem bestimmten zeitlichem Zusammenhang mit dem Versicherungsbeginn eintreten, o h n e j e d e B e g r ü n d u n g als Vorschaden abgelehnt.
Ich klage.
Ich habe die Versicherung für das Handy meiner Tochter abgeschlossen. Ich habe vorher bei Ihnen angerufen weil ich noch Fragen hatte, die auch sehr genau und ausführlich beantwortet wurden. Nun hoffe ich dass ich im Falle einer Inanspruchnahme auch auf eine unkomplizierte Abwicklung zählen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe die Versicherung für das Handy meiner Tochter abgeschlossen. Ich habe vorher bei Ihnen angerufen weil ich noch Fragen hatte, die auch sehr genau und ausführlich beantwortet wurden. Nun hoffe ich dass ich im Falle einer Inanspruchnahme auch auf eine unkomplizierte Abwicklung zählen kann.
Mit freundlichen Grüßen