Darstellung im Internet wirklich übersichtlich und strukturiert. Warum einige Daten anders dargestellt werden als von mir eingegeben habe ich nicht verstanden, telefonischer Kontakt/ Erreichbarkeit der Kollegen relativ schlecht, hier würde ich erwarten das ich schneller durchkomme. nach einer Woche habe keine Post erhalten mit dem Versicherungsschein, warum wird nicht gleich online was geschickt das ich mir das drucken kann? Bis jetzt bin ich noch positiv eingestellt, sehe aber noch viel Potential bei der Beseitigung von kleineren Fehlern im Ablauf von Abschluss bis Erhalt der Police.
Darstellung im Internet wirklich übersichtlich und strukturiert. Warum einige Daten anders dargestellt werden als von mir eingegeben habe ich nicht verstanden, telefonischer Kontakt/ Erreichbarkeit der Kollegen relativ schlecht, hier würde ich erwarten das ich schneller durchkomme. nach einer Woche habe keine Post erhalten mit dem Versicherungsschein, warum wird nicht gleich online was geschickt das ich mir das drucken kann? Bis jetzt bin ich noch positiv eingestellt, sehe aber noch viel Potential bei der Beseitigung von kleineren Fehlern im Ablauf von Abschluss bis Erhalt der Police.
Ich habe zum ersten Mal ein Auto selbst versichert. Das war nicht ganz einfach. Schade auch, dass die Versicherung kaum telefonisch erreichbar ist.
Als ich aber jemanden am Telefon nach 3 Tagen hatte, wurde mir sehr ausführlich und sehr kompetent bei meiner Kfz-Versicherung geholfen.
Komisch auch, dass ich die alte Versicherung weiterlaufen lassen muss (über zwei Monate), obwohl ich das neue Auto auch dort bei der gleichen Versicherung versichert habe.
Das alte Auto wurde für € *** verkauft, also verschrottet - mit Kfz-Versicherung.
Da ich die Kfz-Versicherung noch nie in Anspruch nehmen musste, habe ich zur Schadensbearbeitung natürlich keine Meinung.
Sehr positiv: als ich nach Jahren den Kfz-Versicherer fragte, ob er meine Versicherung vielleicht reduzieren könne, weil ich eigentlich zu keiner anderen Kfz-Versicherung gehen wolle, wurde die Versicherung um reduziert. Danke dafür!!
Ich habe zum ersten Mal ein Auto selbst versichert. Das war nicht ganz einfach. Schade auch, dass die Versicherung kaum telefonisch erreichbar ist.
Als ich aber jemanden am Telefon nach 3 Tagen hatte, wurde mir sehr ausführlich und sehr kompetent bei meiner Kfz-Versicherung geholfen.
Komisch auch, dass ich die alte Versicherung weiterlaufen lassen muss (über zwei Monate), obwohl ich das neue Auto auch dort bei der gleichen Versicherung versichert habe.
Das alte Auto wurde für € *** verkauft, also verschrottet - mit Kfz-Versicherung.
Da ich die Kfz-Versicherung noch nie in Anspruch nehmen musste, habe ich zur Schadensbearbeitung natürlich keine Meinung.
Sehr positiv: als ich nach Jahren den Kfz-Versicherer fragte, ob er meine Versicherung vielleicht reduzieren könne, weil ich eigentlich zu keiner anderen Kfz-Versicherung gehen wolle, wurde die Versicherung um reduziert. Danke dafür!!