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BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 11522 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2019 | 13:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Günstige Versicherung, reibungslose Abwicklung, jedoch teilweise stark ausgelastete Telefonhotline.
Günstige Versicherung, reibungslose Abwicklung, jedoch teilweise stark ausgelastete Telefonhotline.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.06.2019 | 19:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Angaben auf der Homepage waren einfach zu verstehen und gut nachvollziehbar.
Die Angaben auf der Homepage waren einfach zu verstehen und gut nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.06.2019 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beitragsberechnung ist sehr einfach gestaltet und ein Angebot ist schnell erstellt. Man erhält alle notwendigen Informationen über den Vertrag. Für eine reine Online Versicherung ist die Handhabe unkompliziert, übersichtlich und einfach.
Die Beitragsberechnung ist sehr einfach gestaltet und ein Angebot ist schnell erstellt. Man erhält alle notwendigen Informationen über den Vertrag. Für eine reine Online Versicherung ist die Handhabe unkompliziert, übersichtlich und einfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.06.2019 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles reibungslos funktioniert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.06.2019 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert und so individuell wie möglich. Da fühlt man sich gut versichert.
Schnell, unkompliziert und so individuell wie möglich. Da fühlt man sich gut versichert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.06.2019 | 13:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super,schnell und perfekt! In kurze Zeit alles erledigt.
Super,schnell und perfekt! In kurze Zeit alles erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.06.2019 | 22:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung am Telefon war kompetent. Der anschließende Onlineabschluss war weitgehend problemlos. Habe nur den Button, für die Rubrik Versicherungswechsel vermisst. Hat letztendlich trotzdem geklappt. War schon mal Kunde bei der Bavaria und bin auch gerne wieder zurück.
Die Beratung am Telefon war kompetent. Der anschließende Onlineabschluss war weitgehend problemlos. Habe nur den Button, für die Rubrik Versicherungswechsel vermisst. Hat letztendlich trotzdem geklappt. War schon mal Kunde bei der Bavaria und bin auch gerne wieder zurück.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.06.2019 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Servicetelefon ist bei Wartezeiten von 20 Minuten und mehr nutzlos. Die Übernahme der SF-Klasse einer anderen Person ist innerhalb eines Monats nicht möglich gewesen. Ich habe bis heute nicht in Erfahrung bringen können, welche Papiere dafür notwendig sind. Telefonisch nicht zu erreichen enthalten die Antwort-Emails auf meine Anfragen einen Link auf die Hauptseite ihrer Homepage.
Das Servicetelefon ist bei Wartezeiten von 20 Minuten und mehr nutzlos. Die Übernahme der SF-Klasse einer anderen Person ist innerhalb eines Monats nicht möglich gewesen. Ich habe bis heute nicht in Erfahrung bringen können, welche Papiere dafür notwendig sind. Telefonisch nicht zu erreichen enthalten die Antwort-Emails auf meine Anfragen einen Link auf die Hauptseite ihrer Homepage.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.06.2019 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei telefonischer Rückfrage katastrophale Erreichbarkeit. E-mali-Anfragen werden mit viel zu großer Verzögerung beantwortet. Schriftliche Nachrichten passen nicht zum Thema, da unpräzise Textbausteine. Kurz: der Service im Kundenbereich ist so, wie er nicht sein sollte.
Bei telefonischer Rückfrage katastrophale Erreichbarkeit. E-mali-Anfragen werden mit viel zu großer Verzögerung beantwortet. Schriftliche Nachrichten passen nicht zum Thema, da unpräzise Textbausteine. Kurz: der Service im Kundenbereich ist so, wie er nicht sein sollte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 05:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher Top. Sehr schnelle Abwicklung. Danke
Bisher Top. Sehr schnelle Abwicklung. Danke
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Ja