Vom ersten Schritt -dem Angebotsrechner- bis zum Antragsformular waren alle Schritte in der Onlinebearbeitung klar und unmißverständlich aufgebaut. Mit dem Antrag selbst wurden sofort alle Dokumente wie AGB etc. bereitgestellt. Die Bearbeitung des Antrages erfolgte umgehend. Der Schriftwechsel zu allen Schritten für das Kundenportal war freundlich und sehr angenehm. Somit bin ich hiermit sehr zufrieden.
Vom ersten Schritt -dem Angebotsrechner- bis zum Antragsformular waren alle Schritte in der Onlinebearbeitung klar und unmißverständlich aufgebaut. Mit dem Antrag selbst wurden sofort alle Dokumente wie AGB etc. bereitgestellt. Die Bearbeitung des Antrages erfolgte umgehend. Der Schriftwechsel zu allen Schritten für das Kundenportal war freundlich und sehr angenehm. Somit bin ich hiermit sehr zufrieden.
Beim Abschluss der Versicherung verlief alles problemlos.
Leider musste ich meine bisherige Versicherung bei Ihnen kündigen (Kunde seit 7 Jahren) um die gleiche Versicherung bei Ihnen günstiger abzuschließen...das ist alles andere alles kundenfreundlich gegenüber langjährigen Kunden!!!!
Beim Abschluss der Versicherung verlief alles problemlos.
Leider musste ich meine bisherige Versicherung bei Ihnen kündigen (Kunde seit 7 Jahren) um die gleiche Versicherung bei Ihnen günstiger abzuschließen...das ist alles andere alles kundenfreundlich gegenüber langjährigen Kunden!!!!
Ich habe für mein neues Fahrzeug einen Vertrag online abgeschlossen. Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Bei zwei anschließenden telefonischen Kontaktaufnahmen hatte ich insgesamt eine Stunde Wartezeit. Beim ersten Versuch hat mich die Sachbearbeiterin zur internen Klärung meiner Frage wieder in die Warteschleife gebracht, aus der ich dann nach 10 Minuten rausgeflogen bin... Also wieder alles von vorne... Beim zweiten Versuch wurde meine Frage aber dann direkt beantwortet.
Ich habe für mein neues Fahrzeug einen Vertrag online abgeschlossen. Hat alles schnell und reibungslos funktioniert. Bei zwei anschließenden telefonischen Kontaktaufnahmen hatte ich insgesamt eine Stunde Wartezeit. Beim ersten Versuch hat mich die Sachbearbeiterin zur internen Klärung meiner Frage wieder in die Warteschleife gebracht, aus der ich dann nach 10 Minuten rausgeflogen bin... Also wieder alles von vorne... Beim zweiten Versuch wurde meine Frage aber dann direkt beantwortet.