Ich hatte bereits ein Fahrzeug bei BavariaDirekt versichert und nun ein Zweitfahrzeug mit Mitnutzung durch einen unter 23-jährigen Fahrer abgeschlossen. *** Euro im halben Jahr ist erträglich. Die erste Abbuchung klappte nicht, am Telefon wurde mir gesagt ich müsse die erste Zahlung überweisen sonst wäre der Zweitwagen nicht versichert. Fehlinformation! Kurz darauf zog die Versicherung ein zweites Mal und man ließ sich 15 Werktage Zeit, das zuviel gezogene Geld zurück zu überweisen. Statt auf Mails zu reagieren bekam ich komische Fragen bezüglich meiner Schadensfreiheitsklasse gestellt. Also qualifiziertes Beratungspersonal und Kundenservice sind nachbesserungsbedürftig. Zum Glück hatte ich noch keinen Schaden.
Ich hatte bereits ein Fahrzeug bei BavariaDirekt versichert und nun ein Zweitfahrzeug mit Mitnutzung durch einen unter 23-jährigen Fahrer abgeschlossen. *** Euro im halben Jahr ist erträglich. Die erste Abbuchung klappte nicht, am Telefon wurde mir gesagt ich müsse die erste Zahlung überweisen sonst wäre der Zweitwagen nicht versichert. Fehlinformation! Kurz darauf zog die Versicherung ein zweites Mal und man ließ sich 15 Werktage Zeit, das zuviel gezogene Geld zurück zu überweisen. Statt auf Mails zu reagieren bekam ich komische Fragen bezüglich meiner Schadensfreiheitsklasse gestellt. Also qualifiziertes Beratungspersonal und Kundenservice sind nachbesserungsbedürftig. Zum Glück hatte ich noch keinen Schaden.