Es war ein sehr freundlicher und kompetente Beratung kann ich jedem empfehlen. Ein stern muss ich leider abziehen wegen der telefonischen Warteschleife die dauert sehr lange
Es war ein sehr freundlicher und kompetente Beratung kann ich jedem empfehlen. Ein stern muss ich leider abziehen wegen der telefonischen Warteschleife die dauert sehr lange
Es gab Probleme bei der Bearbeitung meines Vertrages für eine Hausratversicherung. Ich wollte herausfinden ob die Versicherung besteht oder nicht. Telefonisch konnte man mir keine Informationen geben und verwies mich an den Kontaktbereich. Dort benutzt ich das Kontaktformular für allgemeine Fragen. Darauf bekam ich keine Antwort. Dann sende ich eine Email und bekam eine Antwort mit dem Hinweis den Kontaktbereich zu nutzen. Eine Antwort auf meine Frage habe ich trotzdem nicht erhalten. Mir konnte also nicht mitgeteilt werden, ob die Hausratversicherung besteht oder nicht. Schade!
Es gab Probleme bei der Bearbeitung meines Vertrages für eine Hausratversicherung. Ich wollte herausfinden ob die Versicherung besteht oder nicht. Telefonisch konnte man mir keine Informationen geben und verwies mich an den Kontaktbereich. Dort benutzt ich das Kontaktformular für allgemeine Fragen. Darauf bekam ich keine Antwort. Dann sende ich eine Email und bekam eine Antwort mit dem Hinweis den Kontaktbereich zu nutzen. Eine Antwort auf meine Frage habe ich trotzdem nicht erhalten. Mir konnte also nicht mitgeteilt werden, ob die Hausratversicherung besteht oder nicht. Schade!
Alles okay. Nicht gut finde ich jedoch das man keine Möglichkeit hat einen Berater telefonisch zu kontaktieren bei Fragen. Über E-Mail bekommt man auch keine Antwort auf Fragen. Schade!
Alles okay. Nicht gut finde ich jedoch das man keine Möglichkeit hat einen Berater telefonisch zu kontaktieren bei Fragen. Über E-Mail bekommt man auch keine Antwort auf Fragen. Schade!