Ich warte nun schon seit 23 Tagen auf die Regulierung meines eindeutigen Schadens...Mails werden ignoriert...Anrufe landen in elendslangen Warteschleifen...Mitarbeiter "können mir dann auch nicht helfen"...Das Auto ist seit dem nicht nutzbar, einen Ausfall gibt es auch nicht...soviel zu günstigen Beiträgen.
Ich warte nun schon seit 23 Tagen auf die Regulierung meines eindeutigen Schadens...Mails werden ignoriert...Anrufe landen in elendslangen Warteschleifen...Mitarbeiter "können mir dann auch nicht helfen"...Das Auto ist seit dem nicht nutzbar, einen Ausfall gibt es auch nicht...soviel zu günstigen Beiträgen.
Telefonischer Kontakt sehr schlecht
Fahrzeug abmelden, und auf diesen Vertrag ein neues Fahrzeug versichern ist sehr umständlich
Mail Kontakt ist umständlich und dadurch zeitaufwendig
Am Ende hat ja alles geklappt und ich bin zufrieden und empfehle Sie weiter
sonst hätte es 5 Sterne gegeben
Telefonischer Kontakt sehr schlecht
Fahrzeug abmelden, und auf diesen Vertrag ein neues Fahrzeug versichern ist sehr umständlich
Mail Kontakt ist umständlich und dadurch zeitaufwendig
Am Ende hat ja alles geklappt und ich bin zufrieden und empfehle Sie weiter
sonst hätte es 5 Sterne gegeben
Das Angebot ist wirklich top, nur musste ich dieses 2 mal berechnen lassen und konnte nicht mein 2 Tage zuvor erstelltes und abgespeichertes Angebot nutzen. Aber das störte nicht weiter.
Das Angebot ist wirklich top, nur musste ich dieses 2 mal berechnen lassen und konnte nicht mein 2 Tage zuvor erstelltes und abgespeichertes Angebot nutzen. Aber das störte nicht weiter.
Man kann sich nur innerhalb einer Stunde nach Freischaltung einloggen bzw. einen neuen Code eingeben.
Leider wurdfe mir das nicht gesagt. Nach mehreren vergeblichen Versuchen habe ich dann telefonisch Hilfe bekommen. Hier ist noch reichlich Raum für Verbesserungen.
Man kann sich nur innerhalb einer Stunde nach Freischaltung einloggen bzw. einen neuen Code eingeben.
Leider wurdfe mir das nicht gesagt. Nach mehreren vergeblichen Versuchen habe ich dann telefonisch Hilfe bekommen. Hier ist noch reichlich Raum für Verbesserungen.