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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2718 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.01.2023 | 13:26 Uhr
Die Annahme des Anrufes für die Identifikation hat etwas lange gedauert.
Die Annahme des Anrufes für die Identifikation hat etwas lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.01.2023 | 09:36 Uhr
Leider wurden die Unterlagen bisher nicht weiter gereicht.
Leider wurden die Unterlagen bisher nicht weiter gereicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2023 | 11:44 Uhr
Meine Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hat mich hervorragend durch den Identifikationsprozess geleitet. Der Vorgang war schnell und unkompliziert.
Meine Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hat mich hervorragend durch den Identifikationsprozess geleitet. Der Vorgang war schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.01.2023 | 17:31 Uhr
Ein umögliches, kompliziertes Verfahren mit mehrmaligem Eionlesen der Ausweisseiten. Mehrmaligem abfragen aller Daten, dann Foto von mir, wieder den Ausweis mit der Rückkamera vorzeigen und drehen. Der erste Anruf wurde von der - Deutsch mit Akzent sprechenden - Dame mitten im Gespräch abgebrochen. Wahrscheinlich weil ich nicht schnell genug die Antworten wußte. Beim zweiten Anruf war der Herr gedudiger und netter. Zusammenfassend ein fürchterlicher Vorgang, den ich nicht wiederholen möchte. Dann lieber PostID
Ein umögliches, kompliziertes Verfahren mit mehrmaligem Eionlesen der Ausweisseiten. Mehrmaligem abfragen aller Daten, dann Foto von mir, wieder den Ausweis mit der Rückkamera vorzeigen und drehen. Der erste Anruf wurde von der - Deutsch mit Akzent sprechenden - Dame mitten im Gespräch abgebrochen. Wahrscheinlich weil ich nicht schnell genug die Antworten wußte. Beim zweiten Anruf war der Herr gedudiger und netter. Zusammenfassend ein fürchterlicher Vorgang, den ich nicht wiederholen möchte. Dann lieber PostID
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.01.2023 | 20:32 Uhr
Alles sehr einfach und schnell abgelaufen
Alles sehr einfach und schnell abgelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
kein Kommentar
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.12.2022 | 18:04 Uhr
Einfach, schnell & kompetent!
Einfach, schnell & kompetent!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.12.2022 | 12:36 Uhr
Prinzipiell recht einfaches Identifikationsprinzip, allerdings war die Videoverbindung teilweise schlecht, so dass Anweisungen nicht immer verständlich waren. Außerdem musste ich mein Handy nutzen, da andere Webcams bei Dingen, die direkt vor die Kamera gehalten werden, nicht ausreichend fokussieren.
Prinzipiell recht einfaches Identifikationsprinzip, allerdings war die Videoverbindung teilweise schlecht, so dass Anweisungen nicht immer verständlich waren. Außerdem musste ich mein Handy nutzen, da andere Webcams bei Dingen, die direkt vor die Kamera gehalten werden, nicht ausreichend fokussieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.12.2022 | 11:02 Uhr
Schnell , unkompliziert und professionell, Danke für die schnelle Bearbeitung
Schnell , unkompliziert und professionell, Danke für die schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.12.2022 | 13:24 Uhr
für mich persönlich der schnellste ind einfachste Weg.
für mich persönlich der schnellste ind einfachste Weg.
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Ja