Obwohl ich den Identifizierungsprozess am PC gestartet hatte, konnte ich einfach zur App wechseln (meine Webcam hat keine scharfen Bilder gemacht), kein Konto/Registrierung notwendig, nur die Vorgangsnummer. Die Person, die mich Identifiziert hat, war freundlich und gut verständlich, außerdem sofort erreichbar. Also trotz "Schwierigkeiten" hat der Prozess nicht mehr als 5 Minuten gedauert, was will man mehr.
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Sehr kompetente Beratung, hilfsbereit und unkompliziert.
Der ganze Ablauf verlief reibungslos und ich kann hier nur weiter empfehlen.
Auch die Terminvergabe war recht flexibel und kommt dem Kunden sehr entgegen.
Ich bin jedenfalls froh hier Kunde zu sein...
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