WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden
Von der technischen Seite mehr als enttäuschend! Livebilder werden nicht erkannt. System versagt mitten im Prozess den Dienst. Die menschlichen Supporter sind so unterschiedlich und teilweise nicht hilfreich / verständnisvoll. Die letzte Supporterin war sehr hiflreich und Verständnisvoll. Ich hoffe diese Art der Identifizierung NIE wieder vollziehen zu müssen. Zumindest nicht über diesen Dienstleister |
Sehr freundlich und unkompliziert. Habe mich gut aufgehoben gefühlt |
Freundlich nett |
alles ging super einfach |
alles super geklappt! |
Mit Klick auf den LInk und der daraufhin per Browser (Mozilla Firefox und Google Chrome) durchgeführten Identifikationsprozess wurde dieser 4 mal abgebrochen, weil die Kamerafokussierung auf den Personalausweis in der Nähe nicht funktionierte.
Beim 4. Mal gab mir dann die Kollegin den Hinweis es mit der im Playstore herunterladbaren WebID-App zu probieren. Mit dieser App funktionierte die Identifikation und die Kamerafokussierung auf die Personalausweisdaten nunmehr im 5. Anlauf ohne Probleme. |
Identifikation ging zügig und fehlerfrei! |
Problemlose Videoschaltung und kompetente online Anleitung eines freundlichen Mitarbeitenden.
|
