WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden
Die Idee ist super und die Umsetzung auch gut durchdacht. Leider wird auf der App kein Bluetooth unterstützt was die Kommunikation sehr erschwert da in der heutigen Zeit die meisten Telefone keinen Klinkenanschluss für Kopfhörer mehr haben. Wer also keinen Adapter hat ist auf das ggf. PostIdent oder andere Verifikationsmaßnahmen eingeschränkt.
Webcam hat die Spiegelung nicht funktioniert. Dieses war auch nicht hilfreich und lösungsorientiert.
Die Mitarbeiter waren zu JEDER zeit freundlich und haben auch gute Vorschläge zur Problemlösung bereit gehabt. Sind aber (aus meiner Sicht) dann Softwaretechnisch an ihre Grenzen gekommen.
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Hallo,
Zu viele unterschiedliche Ansprechpartner
Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein (Samstags?!?)
Durchführung Legitimation sehr freundliche und geduldige Mitarbeiterin
Freundlichkeit allgemein sehr gut
Kompetenz vorhanden
Fotografie der Kontoauszüge bitte im Vorfeld genauer beschreiben, dass nicht mehrmals versucht werden muss
Mit freundlichen Grüßen |
unkompliziertes Verfahren |
Schnelle Verbindung, nette Kontakte und eine gute Abwicklung. |
Online-Video-Legitimation ging schnell und problemlos, und das an einem Sonntagmittag! |
Sehr nett und geduldig |
Einfache Registrierung und freundliche Mitarbeiterin |
Leider ziemlich unfähige Mitarbeiter.
Ich musste ungelogen über 30 mal anrufen, bevor es jemand hinbekommen hat. |
Top Service, Top Abwicklung, kann ich nur weiter empfelen. |
