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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2718 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2021 | 21:43 Uhr
Schnell und unkompliziert. Gerne wieder. Danke
Schnell und unkompliziert. Gerne wieder. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
22.11.2021 | 20:03 Uhr
Der erste Versuch ist fehlgeschlagen, da nur ein schwarzes Bild vom WEB-ID Mitarbeiter angezeigt wurde. Beim zweiten Versuch war sofort ein Mitarbeiter verfügbar, der die Identitätsfeststellung durchgeführt hat. Dieser war sehr freundlich.
Der erste Versuch ist fehlgeschlagen, da nur ein schwarzes Bild vom WEB-ID Mitarbeiter angezeigt wurde. Beim zweiten Versuch war sofort ein Mitarbeiter verfügbar, der die Identitätsfeststellung durchgeführt hat. Dieser war sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
22.11.2021 | 16:43 Uhr
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.11.2021 | 11:58 Uhr
Erhebliche Wartezeit, unpersönliche Kommunikation
Erhebliche Wartezeit, unpersönliche Kommunikation
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2021 | 10:27 Uhr
Sehr Einfach service ,Beratung und support
Sehr Einfach service ,Beratung und support
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.11.2021 | 01:07 Uhr
Völlig unbrauchbarer Prozess. App lässt sich nicht installieren. Web-Interface unterstützt nur built-in Kamera, aber keine Webcam. Keine Information, welches Dokument abgelichtet werden muss. Am Ende wurde nur mein österreichischer Reisepass akzeptiert, obwohl ich "Vorderseite" und "Rückseite" ablichten soll. (???). Kein Feedback was jeweils bei den notwendigen 35 Versuchen schief gelaufen ist. In der Zwischenzeit wäre ich 5x zum Shop des Handyanbieters gelaufen. Ärgerlich.
Völlig unbrauchbarer Prozess. App lässt sich nicht installieren. Web-Interface unterstützt nur built-in Kamera, aber keine Webcam. Keine Information, welches Dokument abgelichtet werden muss. Am Ende wurde nur mein österreichischer Reisepass akzeptiert, obwohl ich "Vorderseite" und "Rückseite" ablichten soll. (???). Kein Feedback was jeweils bei den notwendigen 35 Versuchen schief gelaufen ist. In der Zwischenzeit wäre ich 5x zum Shop des Handyanbieters gelaufen. Ärgerlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.11.2021 | 15:22 Uhr
Schnell und professionell
Schnell und professionell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.11.2021 | 14:34 Uhr
Sehr lange Wartezeit, beim ersten mal sofort wieder aufgelegt
Sehr lange Wartezeit, beim ersten mal sofort wieder aufgelegt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2021 | 13:41 Uhr
Echt klasse und sehr einfach gemacht. Immer wieder gern.
Echt klasse und sehr einfach gemacht. Immer wieder gern.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja