Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei ERGO im Webportal ging einwandfrei bis auf die Bezahlung per Kreditkarte. *** war nicht in der Lage, an mein Mobiltelefon eine 6-stellige Internet-PIN zu versenden. Musste auf eine andere Bezahlart ausweichen.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei ERGO im Webportal ging einwandfrei bis auf die Bezahlung per Kreditkarte. *** war nicht in der Lage, an mein Mobiltelefon eine 6-stellige Internet-PIN zu versenden. Musste auf eine andere Bezahlart ausweichen.
Die Buchung online war sehr einfach und konnte ohne irgendwelche Komplikationen erfolgen. Auch bei telefonischen Anfragen bin ich bisher immer schnell weitergeleitet worden und habe präzise Auskünfte bekommen.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Die Buchung online war sehr einfach und konnte ohne irgendwelche Komplikationen erfolgen. Auch bei telefonischen Anfragen bin ich bisher immer schnell weitergeleitet worden und habe präzise Auskünfte bekommen.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Buchungsprozess ist in Ordnung. Leider war ich mit dem Chat nicht zufrieden, da die Chat-Beraterin das Produkt (Selbstbeteiligungs-Schutz Plus CDW) gar nicht kannte. Bin daher nicht so sicher, ob ich wirklich das bekomme, was ich wollte.
Buchungsprozess ist in Ordnung. Leider war ich mit dem Chat nicht zufrieden, da die Chat-Beraterin das Produkt (Selbstbeteiligungs-Schutz Plus CDW) gar nicht kannte. Bin daher nicht so sicher, ob ich wirklich das bekomme, was ich wollte.
Der Versicherungsabschluß war selbst für mich als Computeranfänger absolut einfach durchzuführen. Alles ist perfekt vorbereitet. Den Versicherungsfall möchte ich allerdings nicht erleben, da ich lieber klettern gehen will!
Der Versicherungsabschluß war selbst für mich als Computeranfänger absolut einfach durchzuführen. Alles ist perfekt vorbereitet. Den Versicherungsfall möchte ich allerdings nicht erleben, da ich lieber klettern gehen will!
Das ging alles sehr fix, war übersichtlich; nur beim Wechsel zwischen Blick ins Postfach und zurück zur Zahlung wurde ich von Ihrer Seite rausgeworfen....Gruß!
Das ging alles sehr fix, war übersichtlich; nur beim Wechsel zwischen Blick ins Postfach und zurück zur Zahlung wurde ich von Ihrer Seite rausgeworfen....Gruß!