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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10392 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2023 | 22:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dies ist nicht unser erster Kontakt und wir haben nur gute Erfahrungen gemacht auch (leider) im Schadensfall. Die Führung durch die Angaben ist klar und verständlich, die Auswahlmöglichkeiten gut. Kleine Kritik: bei dem Angebot, die erläuternden Unterlagen per E-Mail zu übersenden, fehlt eine Wahlmöglichkeit. Auch wenn ich kein Tick in die Box setze muss ich immer die Box 'Dokumente übersenden' anklicken um weiterzukommen. Ich kenne sie von früheren Buchungen und will sie nicht noch einmal.
Dies ist nicht unser erster Kontakt und wir haben nur gute Erfahrungen gemacht auch (leider) im Schadensfall. Die Führung durch die Angaben ist klar und verständlich, die Auswahlmöglichkeiten gut. Kleine Kritik: bei dem Angebot, die erläuternden Unterlagen per E-Mail zu übersenden, fehlt eine Wahlmöglichkeit. Auch wenn ich kein Tick in die Box setze muss ich immer die Box 'Dokumente übersenden' anklicken um weiterzukommen. Ich kenne sie von früheren Buchungen und will sie nicht noch einmal.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2023 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und kompetente Beratung mit Sofortabschluss. Unterlagen kamen per Mail. Einfach unkompliziert, Danke.
Sehr schnelle und kompetente Beratung mit Sofortabschluss. Unterlagen kamen per Mail. Einfach unkompliziert, Danke.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.08.2023 | 11:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und unkomplizierter Service, wie immer!
Schneller und unkomplizierter Service, wie immer!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2023 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind über *** Jahre alt. Deshalb haben wir uns entschlossen, eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Denn bis zum Reiseantritt kann ja noch so einiges passieren. Das Formular war einfach und problemlos auszufüllen.
Wir sind über *** Jahre alt. Deshalb haben wir uns entschlossen, eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Denn bis zum Reiseantritt kann ja noch so einiges passieren. Das Formular war einfach und problemlos auszufüllen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2023 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Reisebuchung konnte eine entsprechende Buchung einer Versicherung dazu schnell im Internet gebucht werden.
Nach Reisebuchung konnte eine entsprechende Buchung einer Versicherung dazu schnell im Internet gebucht werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.07.2023 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abschlussvorgang schnell und transparent. Zwang zur Erteilung eines SEPA-Mandates unbefriedigend (weitere Zahlungsmöglichkeiten, wie z.B. PayPal oder Vorauskasse erfüllen den selben Zweck). Verknüpfung der SEPA-Mandatserteilung mit automatischer Verlängerung der Versicherung ist untragbar. So wird hinterlistig eine Vertragsverlängerung erschlichen.
Abschlussvorgang schnell und transparent. Zwang zur Erteilung eines SEPA-Mandates unbefriedigend (weitere Zahlungsmöglichkeiten, wie z.B. PayPal oder Vorauskasse erfüllen den selben Zweck). Verknüpfung der SEPA-Mandatserteilung mit automatischer Verlängerung der Versicherung ist untragbar. So wird hinterlistig eine Vertragsverlängerung erschlichen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.07.2023 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Firmulare, schnelle Abwicklung. Vielen Dank.
Einfache Firmulare, schnelle Abwicklung. Vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2023 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Schadensfall unkomplizierte Abwicklung, 24h Service.
Im Schadensfall unkomplizierte Abwicklung, 24h Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.07.2023 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich Bin nicht sicher beim Umgang mit dem Handy und weiß nicht, ob ich die gebuchte Versicherung ausdrucken kann
Ich Bin nicht sicher beim Umgang mit dem Handy und weiß nicht, ob ich die gebuchte Versicherung ausdrucken kann
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2023 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abschluss gut Online möglich. Alles sehr verständlich.
Abschluss gut Online möglich. Alles sehr verständlich.
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Ja