CapTrader | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1482 Bewertungen vorhanden
28.09.2020 | 05:38 Uhr  VerifiziertWirklich guter und engagierter Kundenservice an der Hotline. Und immer gut erreichbar. Wunderbar. Wirklich guter und engagierter Kundenservice an der Hotline. Und immer gut erreichbar. Wunderbar. |
25.09.2020 | 09:16 Uhr VerifiziertAm meisten gefällt mit das Online-Portal und die Mobile-App von CapTrader die für mich völlig ausreichen. Die Server-Verbindung und Verfügbarkeit könnte jedoch etwas verbessert werden. Nervig sind die Handelsberechtigungseinstellungen weil nicht immer eindeutig ist warum ein Handel nicht erlaubt wird. Ich vermute auch das die Handelseinschränkungen der USA gelten weil manche Produkte darf ich bei europäischen Brockern handeln aber bei CapTrader nicht. Die Suchfunktion könnte m.E. verbessert werden da ISIN nicht erkannt wird. An der Übersetzung ins deutsch müsste auch noch gearbeitet werden ;-) Im großen Ganzen bin ich aber sehr zufrieden mit den Möglichkeiten international zu günstigen Preisen handeln zu können, was bei den meisten Brocker nicht angeboten wird. Am meisten gefällt mit das Online-Portal und die Mobile-App von CapTrader die für mich völlig ausreichen. Die Server-Verbindung und Verfügbarkeit könnte jedoch etwas verbessert werden. Nervig sind die Handelsberechtigungseinstellungen weil nicht immer eindeutig ist warum ein Handel nicht erlaubt wird. Ich vermute auch das die Handelseinschränkungen der USA gelten weil manche Produkte darf ich bei europäischen Brockern handeln aber bei CapTrader nicht. Die Suchfunktion könnte m.E. verbessert werden da ISIN nicht erkannt wird. An der Übersetzung ins deutsch müsste auch noch gearbeitet werden ;-) Im großen Ganzen bin ich aber sehr zufrieden mit den Möglichkeiten international zu günstigen Preisen handeln zu können, was bei den meisten Brocker nicht angeboten wird. |
22.09.2020 | 11:46 Uhr VerifiziertMeine erste Eindruecke:
1. TWS ist sehr gut.
2. Einloggen: sehr schlech!! Oft musste ich mehrmal versuchen, -bis zu 5mal, 20 Minuten!-und dann gab ich es auf oder es hat endlich funktioniert. Zum Vergleich: in CH habe ich zwei Konten seit mehr als 20 Jahren und ist so etwas NIE passiert!!
3. Handelsberechtigung: ich weiss immer noch nicht ob ich Optionsscheine, Optionen handeln kann oder nicht.
4. Spezialfall: ich wollte ABBA oder MC1UA6 handeln. Dann hiess es ich muss Stuttgart Boersenplatz abonnieren. Ich habe es gemacht, *** Euro. Dann versuchte ich wieder das Wertpapier zu kaufen und kam die Meldung „restricted”!! Man haette von Anfang an nur „restricted” zeigen muessen!! Natuerlich habe ich dann Stuttgart anulliert aber die *** Euro bekam ich nicht mehr. Es geht nicht um den Betrag sondern ums Prinzip!
5. Es gibt sehr viele Handelsbeschraenkungen: z.B. US ETF, ABBA, Qfuel-me, Faktorzertifikate. Man ist gezwungen anderen broker zu haben!! Meine erste Eindruecke:
1. TWS ist sehr gut.
2. Einloggen: sehr schlech!! Oft musste ich mehrmal versuchen, -bis zu 5mal, 20 Minuten!-und dann gab ich es auf oder es hat endlich funktioniert. Zum Vergleich: in CH habe ich zwei Konten seit mehr als 20 Jahren und ist so etwas NIE passiert!!
3. Handelsberechtigung: ich weiss immer noch nicht ob ich Optionsscheine, Optionen handeln kann oder nicht.
4. Spezialfall: ich wollte ABBA oder MC1UA6 handeln. Dann hiess es ich muss Stuttgart Boersenplatz abonnieren. Ich habe es gemacht, *** Euro. Dann versuchte ich wieder das Wertpapier zu kaufen und kam die Meldung „restricted”!! Man haette von Anfang an nur „restricted” zeigen muessen!! Natuerlich habe ich dann Stuttgart anulliert aber die *** Euro bekam ich nicht mehr. Es geht nicht um den Betrag sondern ums Prinzip!
5. Es gibt sehr viele Handelsbeschraenkungen: z.B. US ETF, ABBA, Qfuel-me, Faktorzertifikate. Man ist gezwungen anderen broker zu haben!! |
19.09.2020 | 11:10 Uhr VerifiziertAlles,super. Regestrierung ging schnell, und super Webinare zum einarbeiten in die TWS Alles,super. Regestrierung ging schnell, und super Webinare zum einarbeiten in die TWS |
Klar und schnell |
16.09.2020 | 05:48 Uhr VerifiziertIch warte immer noch auf meine Unterlagen für die Kontoeröffnung. Bearbeitung sehr schleppend. Ich warte immer noch auf meine Unterlagen für die Kontoeröffnung. Bearbeitung sehr schleppend. |
14.09.2020 | 20:43 Uhr VerifiziertVor 2 Wochen am Freitag um 11 Uhr sagte ihr Mitarbeiter,
wir müssen ändern One Click Trader. Der Mitarbeiter war hilfsbereit, er verdient eine gute Note.
Fünf Tage später nachdem nichts passiert war habe ich wieder angerufen. Ich glaube der Mitarbeiter hat *** geheißen.
Er sagte, ich solle das selber machen. Als es eine Schwierigkeit gab. Sagte Ihr Mitarbeiter, er lege mir nahe nicht weiter zu machen. Ich hätte 2 mal ***.- angelegt (***).
Ihr Mitarbeiter hätte einem jungen Mann, der kein Geld hatte eine Gute Note gegeben, weil ich schon älter bin, wollte er mit mir nicht weitermachen. Ich bin Physiker. Edison brauchte 10.000 Versuche um die Glühbirne zu erfinden. Der *** hätte ihm nach dem 100-erdsten Versuch geraten aufzuhören. Eine positive Einstellung führt zum Erfolg. Grüße *** Vor 2 Wochen am Freitag um 11 Uhr sagte ihr Mitarbeiter,
wir müssen ändern One Click Trader. Der Mitarbeiter war hilfsbereit, er verdient eine gute Note.
Fünf Tage später nachdem nichts passiert war habe ich wieder angerufen. Ich glaube der Mitarbeiter hat *** geheißen.
Er sagte, ich solle das selber machen. Als es eine Schwierigkeit gab. Sagte Ihr Mitarbeiter, er lege mir nahe nicht weiter zu machen. Ich hätte 2 mal ***.- angelegt (***).
Ihr Mitarbeiter hätte einem jungen Mann, der kein Geld hatte eine Gute Note gegeben, weil ich schon älter bin, wollte er mit mir nicht weitermachen. Ich bin Physiker. Edison brauchte 10.000 Versuche um die Glühbirne zu erfinden. Der *** hätte ihm nach dem 100-erdsten Versuch geraten aufzuhören. Eine positive Einstellung führt zum Erfolg. Grüße *** |
14.09.2020 | 09:57 Uhr VerifiziertLeider seit zwei Wochen noch immer kein Trading möglich.
Weder mit Laptop, Smartphone oder Tablet.
Der MA sieht auf meinem Konto wohl auch nur einen Bruchteil meines Geldes. Irgendwas ist da oberfaul.
Gerne eine erneute Bewertung, wenn es mal klappt... Leider seit zwei Wochen noch immer kein Trading möglich.
Weder mit Laptop, Smartphone oder Tablet.
Der MA sieht auf meinem Konto wohl auch nur einen Bruchteil meines Geldes. Irgendwas ist da oberfaul.
Gerne eine erneute Bewertung, wenn es mal klappt... |
11.09.2020 | 12:48 Uhr VerifiziertHomepage ist sehr unübersichtlich, und die TWS ist vom Aufbau und Erscheinungsbild aus der Zeit gefallen. Programm ist im Stil der 90er. Homepage ist sehr unübersichtlich, und die TWS ist vom Aufbau und Erscheinungsbild aus der Zeit gefallen. Programm ist im Stil der 90er. |
Ich finde viralem den Kundenservice super |
