Degussa Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 780 Bewertungen vorhanden
Gute Beratung, klasse Service. |
Alles bestens....sehr gute Beratung zu Prdukten .....sehr persönlich ,zuverlässig !!!Toller Kundenservice,Danke!!! |
Für mich die beste Bank ,mit der ich im Verlauf meines Lebens zusammen gearbeitet habe!!!!!! |
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung, wobei die Qualität zwischen den Filialen sehr unterschiedlich ausfällt.
Die Bänkerin in meiner Stammfiliale berät mich aber offen, ehrlich und kompetent.
Eine Art und Weise, wie sie aber leider nur noch sehr selten vorkommt. Bei meiner ehemaligen Bank war ich sehr unzufrieden... Ich bekam immer wieder Produkte auf geschwätzt und auch die Kontoführungsgebühren wurden immer teurer... Seitdem ich bei der Degussa Bank bin habe ich nichts der gleichen erlebt.
Beleghafte, telefonische oder aber auch Internet-Transaktionen sind gebührenfrei und auch nicht wie bei meiner ehemaligen VR-Bank in der Anzahl beschränkt. Ich hoffe alles bleibt so! Ich kann die Bank mit Ihren Dienstleistungen uneingeschränkt weiter empfehlen! |
Kostenloses Depot. Kompetente und freundliche Ansprechpartnerin in meiner Filiale. Immer wieder interessante Fonds und Anleihen im Angebot. |
Ich bin sehr zufriedener Kunde der DegussaBank- Zweigstelle Schott Mainz. Leider ist die Zweigstelle nicht von extern zugänglich. Ansonsten würde ich gerne auch das ein oder andere Familienmitglied werben. Wenn etwas im Backoffice der Bank schief läuft, unterstützt mich die Filialleiterin. Beratung ist auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt... kein Aufschwätzen von Produkten die ich nicht brauche. Bei meiner ursprünglichen Hausbank habe ich alle Konten aufgelöst, weil man hier immer wieder versuchte mir unseriös Produkte aufzuschwätzen!!!! Aus diesem Grund volle Punktzahl für den Service, die Beratung und den Support der Bank. Ich bin auch teilweise geschäftlich an anderen Standorten... hier lässt der Service leider das ein oder andere mal zu wünschen übrig! Der Service und die Kompetenz scheinen sehr vom Personal / der Zweigstellen abhängig zu sein. :-( Trotzdem volle Punktzahl, da meine Ansprechpartnerin in meiner Stammzweigstelle in Mainz mich jederzeit mit vollem Einsatz unterstützt. Leider beim Banking & Prozesse Punktabzug, da für das Internetbanking noch die TAN-Liste verwendet wird (der TAN-Generator ist keine Alternative für mich... ich würde mTAN bevorzugen...) und gerade bei der Baufinanzierung war leider Schwitzen angesagt. Ich habe das Gefühl, dass seit dem mehr im Backoffice der Bank gemacht wird vieles nicht mehr so rund läuft, wie bei der kompletten Bearbeitung in der Filiale. Aber die Filialleiterin hat mich hier bis zur Auszahlung meines Immobiliendarlehens unterstützt und eine fristgerechte Zahlung möglich gemacht! Danke noch mal! Das deckt sich übrigens auch mit dem, was mir die Kollegen hier in der Firma und sogar auch die Geschäftspartner berichten.
Bleiben Sie bitte so... Machen Sie so weiter!!!! Bitte auch an anderen Standorten (und vielleicht auch im Backoffice?) mehr solch kompetentes Personal (wie bei Schott Mainz) einstellen, die nicht nur Dienst nach Vorschrift machen!!! Schön wäre die Zweigstelle auch extern zugänglich zu machen. Bitte Banking mit mTAN... dann wäre ich rund herum zufrieden! |
Schnelle Auszahlung und gute Zinsen, kann ich nur empfehlen. |
Verbessereungspotential bei:
. Auszahlungsmöglichkeiten / Bankautomaten
- Kosten für das Girokonto
- Kosten für Fremdauszahlungen an EC Automaten anderer Inst.
- Kontoauszug sollte schneller und kostenfrei erstellt und versendet werden (ggf. bis zu 2 x / Monat) |
Persönliche Betreuung ist sehr gut!
Freundlich und zuvorkommend!!! |
