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DSL Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 31 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2017 | 05:52 Uhr
TOP-Immobilienfinanzierer. Danke!
TOP-Immobilienfinanzierer. Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
05.01.2017 | 15:50 Uhr
Noch nicht im digitalen Zeitalter angekommen, bietet z.B. kein Videoident (Postident per Videochat) zur Freischaltung der Konten, der Gang zur Postschalterhalle ist Pflicht. Abgesehen davon ganz ordentliche Konditionen und befriedigende Abläufe insgesamt.
Noch nicht im digitalen Zeitalter angekommen, bietet z.B. kein Videoident (Postident per Videochat) zur Freischaltung der Konten, der Gang zur Postschalterhalle ist Pflicht. Abgesehen davon ganz ordentliche Konditionen und befriedigende Abläufe insgesamt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.12.2016 | 13:46 Uhr
Diese Bank soll eine Grundschuld an eine Andere abtreten, da passiert nichts und das seit Wochen. Keine Antworten auf E-Mails und Anrufe
Diese Bank soll eine Grundschuld an eine Andere abtreten, da passiert nichts und das seit Wochen. Keine Antworten auf E-Mails und Anrufe
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.06.2016 | 08:19 Uhr
Worst banking experience ever with this bank.
Worst banking experience ever with this bank.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2016 | 13:36 Uhr
Wir empfehlen diese Bank nicht weiter aufgrund von Falschberatung! Unseriöse Vorgehensweisen bei den "Beratern".
Wir empfehlen diese Bank nicht weiter aufgrund von Falschberatung! Unseriöse Vorgehensweisen bei den "Beratern".
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.01.2016 | 18:29 Uhr
Lockt mit niedrigen Zinsen. Hat aber unfreundliche Mitarbeiter und ein seltsames Vorgehen bei Kreditvergabe. Kann ich nicht empfehlen
Lockt mit niedrigen Zinsen. Hat aber unfreundliche Mitarbeiter und ein seltsames Vorgehen bei Kreditvergabe. Kann ich nicht empfehlen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.01.2015 | 11:25 Uhr
Wir haben einen Kredit bei dieser Bank und sind extrem unzufrieden mit der Unterstützung von seitens der Bank. Bei uns gab es beim Bau ein politisches Thema, was nicht durch uns verursacht wurde und nur durch unseren persönlichen Einsatz sich zum guten gewendet hat. Die Bank sah aber keine Spielraum für irgendwelche Kulanzreglungen und antwortete auf unsere Anfragen immer sehr pampig. Nach Ablauf unserer 10 Jahre werden wir definitiv die Bank wechseln!!
Wir haben einen Kredit bei dieser Bank und sind extrem unzufrieden mit der Unterstützung von seitens der Bank. Bei uns gab es beim Bau ein politisches Thema, was nicht durch uns verursacht wurde und nur durch unseren persönlichen Einsatz sich zum guten gewendet hat. Die Bank sah aber keine Spielraum für irgendwelche Kulanzreglungen und antwortete auf unsere Anfragen immer sehr pampig. Nach Ablauf unserer 10 Jahre werden wir definitiv die Bank wechseln!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.09.2014 | 15:38 Uhr
Es war unser größter Fehler aller Zeiten, hierüber unser Haus zu finanzieren. Miesester Kundenservice den ich kenne, ewig lange Bearbeitungszeiten, man erreicht keine aussagefähigen Ansprechpartner, Unterlagen werden immer wieder und wieder angefordert, obwohl schon vorliegend. Vieles wirkt als reine Schikane, damit die Bank Geld später auszahlen kann.
Es war unser größter Fehler aller Zeiten, hierüber unser Haus zu finanzieren. Miesester Kundenservice den ich kenne, ewig lange Bearbeitungszeiten, man erreicht keine aussagefähigen Ansprechpartner, Unterlagen werden immer wieder und wieder angefordert, obwohl schon vorliegend. Vieles wirkt als reine Schikane, damit die Bank Geld später auszahlen kann.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.03.2014 | 13:40 Uhr
Ich kann im Rahmen einer Finanzierung für einen Neubau nur von dieser Bank abraten. Sehr langwierige Prozesse vor allem bei Mittelabrufen (geht selbst mit telegrafischer Überweisung nicht schnell) und es muss immer ein original unterzeichneter Abruf per Post geschickt werden sonst geht garnichts. Die Komunikation intern scheint auch etwas Lückenhaft zu sein, da eingereichte Dokumente nicht beim Sachbearbeiter ankommen etc.. Es wird alles schriftlich gemacht, es ist anscheinend keiner in der Lage eine Telefonnummer zu wählen. Flexibilität geht erst auf Nachfrage.
Ich kann im Rahmen einer Finanzierung für einen Neubau nur von dieser Bank abraten. Sehr langwierige Prozesse vor allem bei Mittelabrufen (geht selbst mit telegrafischer Überweisung nicht schnell) und es muss immer ein original unterzeichneter Abruf per Post geschickt werden sonst geht garnichts. Die Komunikation intern scheint auch etwas Lückenhaft zu sein, da eingereichte Dokumente nicht beim Sachbearbeiter ankommen etc.. Es wird alles schriftlich gemacht, es ist anscheinend keiner in der Lage eine Telefonnummer zu wählen. Flexibilität geht erst auf Nachfrage.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.02.2014 | 09:59 Uhr
Antrag und Zusage der Erstfinanzierung sehr gut, Fragen und Klärungen zum Vertrag undurchsichtig, keine telefonische Erreichbarkeit. Angegebene Hotline führt den Kunden zur PostBank, da Nummer falsch hinterlegt. Anschlussfinanzierung nach dem Motto nimm an oder hau ab; Bescheinigungen und Bestätigungen unvollständig, falsch. Verantwortungsübernahme und Eskalationsmanagement in der Bank ist nicht vorhanden, Fristsetzungen lässt man verstreichen, Unterstützung und Rückmeldungen gleich Null. NICHT EMPFEHLENSWERT
Antrag und Zusage der Erstfinanzierung sehr gut, Fragen und Klärungen zum Vertrag undurchsichtig, keine telefonische Erreichbarkeit. Angegebene Hotline führt den Kunden zur PostBank, da Nummer falsch hinterlegt. Anschlussfinanzierung nach dem Motto nimm an oder hau ab; Bescheinigungen und Bestätigungen unvollständig, falsch. Verantwortungsübernahme und Eskalationsmanagement in der Bank ist nicht vorhanden, Fristsetzungen lässt man verstreichen, Unterstützung und Rückmeldungen gleich Null. NICHT EMPFEHLENSWERT
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