Der Anbietername ist Xpresscredit. Geworben wird mit der Schnelligkeit der Bearbeitung. Leider musste ich feststellen das die Bearbeitung viel zu lange dauert. Erst 16 Tage nach Beantragung war das Geld auf meinem Konto. Für was ich die 15.- Euro für die Sofortüberweisung bezahlt habe weiß ich nicht. 16 Tage Bearbeitungszeit wären ja ok wenn man es ehrlich kommuniziert. Aber geworben wird anders. Das finde ich nicht ehrlich...
Der Anbietername ist Xpresscredit. Geworben wird mit der Schnelligkeit der Bearbeitung. Leider musste ich feststellen das die Bearbeitung viel zu lange dauert. Erst 16 Tage nach Beantragung war das Geld auf meinem Konto. Für was ich die 15.- Euro für die Sofortüberweisung bezahlt habe weiß ich nicht. 16 Tage Bearbeitungszeit wären ja ok wenn man es ehrlich kommuniziert. Aber geworben wird anders. Das finde ich nicht ehrlich...
Telefonische erreichbarkeit des Kundenservice finde ich unzureichend. Habe zwei Tage lang mehrfach versucht dort Kontakt zu bekommen ohne das ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Ständig war nur die Warteschleife dran.
Desweiteren dauerte auch eine schriftliche Antwort per Mail auf eine Anfrage mit 3-4 Tagen meiner Ansicht nach zu lange.
Ebenso eine Information, das bei der Bearbeitung bzw. Überweisung Verzögerung aufgetreten sind kam erst nach 3 Tagen, und da auch erst nach einer Nachfrage per Mail meinerseits.
Telefonische erreichbarkeit des Kundenservice finde ich unzureichend. Habe zwei Tage lang mehrfach versucht dort Kontakt zu bekommen ohne das ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Ständig war nur die Warteschleife dran.
Desweiteren dauerte auch eine schriftliche Antwort per Mail auf eine Anfrage mit 3-4 Tagen meiner Ansicht nach zu lange.
Ebenso eine Information, das bei der Bearbeitung bzw. Überweisung Verzögerung aufgetreten sind kam erst nach 3 Tagen, und da auch erst nach einer Nachfrage per Mail meinerseits.
Das war alles eigentlich ok bis auf das die Verifizierung über Verify-U und letztendlich über GiroPay sowie die Bestätigung im digitalen Zeitalter 1 Woche gedauert hat und das einfach zu lange ist. Da sollte man daran Arbeiten dies Prozedere zu verbesseren bzw. zu verkürzen.
Das war alles eigentlich ok bis auf das die Verifizierung über Verify-U und letztendlich über GiroPay sowie die Bestätigung im digitalen Zeitalter 1 Woche gedauert hat und das einfach zu lange ist. Da sollte man daran Arbeiten dies Prozedere zu verbesseren bzw. zu verkürzen.