Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
06.07.2018 | 13:26 Uhr  VerifiziertSehr freundlicher,kompetenter und schneller Service.
Ich hätte gern (wie bei anderen Versicherungen) eine
originale Versicherungskarte,auch für einen ev.Unfallgegner.
Sehr freundlicher,kompetenter und schneller Service.
Ich hätte gern (wie bei anderen Versicherungen) eine
originale Versicherungskarte,auch für einen ev.Unfallgegner.
|
Bis jetzt alles gut wie in den letzten jahren |
06.07.2018 | 13:25 Uhr VerifiziertGrundsätzlich gutes Angebot,auch die Wartezeit am Tel ist noch ok aber es haben mehrere Dinge nicht geklappt und ich war immer beim falschen Ansprechpartner der nicht im meine Daten gucken konnte obwohl ich die richtige Durchwahltaste gewählt hab. Der Rückruf dauerte 2 Tage. Rückmeldungen per Mail dauern teilweise 1-2 Wochen.
Dann hab ich noch eine falsche Info am Tel erhalten und hab deshalb meinen Vertrag widerrufen und neu abgeschlossen aber letztendlich stellte sich heraus dass ich das nicht gebraucht hätte weil *** am Telefon eine falsche Info gab.
Etwas viel Aufwand Grundsätzlich gutes Angebot,auch die Wartezeit am Tel ist noch ok aber es haben mehrere Dinge nicht geklappt und ich war immer beim falschen Ansprechpartner der nicht im meine Daten gucken konnte obwohl ich die richtige Durchwahltaste gewählt hab. Der Rückruf dauerte 2 Tage. Rückmeldungen per Mail dauern teilweise 1-2 Wochen.
Dann hab ich noch eine falsche Info am Tel erhalten und hab deshalb meinen Vertrag widerrufen und neu abgeschlossen aber letztendlich stellte sich heraus dass ich das nicht gebraucht hätte weil *** am Telefon eine falsche Info gab.
Etwas viel Aufwand |
Alles SUPER |
06.07.2018 | 13:22 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit, hilfsbereite Mitarbeiter. Ausbau der Internetanwendung z.B. ändern von Stammdaten Gute Erreichbarkeit, hilfsbereite Mitarbeiter. Ausbau der Internetanwendung z.B. ändern von Stammdaten |
Schnell und unkompliziert |
06.07.2018 | 13:18 Uhr Verifiziertsehr lange Bearbeitungszeit in der Vertragsabteilung. ca. 4 Wo. für Vertragsänderung, bis heute keine Bestätigung o.ä. erhalten. sehr lange Bearbeitungszeit in der Vertragsabteilung. ca. 4 Wo. für Vertragsänderung, bis heute keine Bestätigung o.ä. erhalten. |
Immer fair und schnelle Kommunikation. |
Freundliche Beratung. Empathische Gesprächsführung. |
06.07.2018 | 13:09 Uhr VerifiziertBisher sind wir zufrieden. Schneller Wechsel. Telefonisch gut und schnell zu erreichen. Bisher sind wir zufrieden. Schneller Wechsel. Telefonisch gut und schnell zu erreichen. |
