Meine Erfahrungen waren sehr negativ. In Telefonaten vor Abschluss der KFZ Versicherung informiert worden, dass die Übernahme von SF- Klassen von Verwandten kein Problem sei. Die Hintergründe habe ich detailliert besprochen, um dann nach Abschluss der Versicherung eine Ablehnung des Schadensfreiheitsrabattes zu kassieren. Ich fühle mich ein wenig veräppelt, befinde mich zum Glück noch im Widerrufsrechtzeitraum und habe gekündigt. Vielen Dank allsecur
Meine Erfahrungen waren sehr negativ. In Telefonaten vor Abschluss der KFZ Versicherung informiert worden, dass die Übernahme von SF- Klassen von Verwandten kein Problem sei. Die Hintergründe habe ich detailliert besprochen, um dann nach Abschluss der Versicherung eine Ablehnung des Schadensfreiheitsrabattes zu kassieren. Ich fühle mich ein wenig veräppelt, befinde mich zum Glück noch im Widerrufsrechtzeitraum und habe gekündigt. Vielen Dank allsecur
Leider funktionierter der Onlinerechner mehrere Tage nicht richtig und es erschien immer dieselbe Fehlermeldung ("...es ist ein Fehler aufgetreten...") , so dass ich den Fahrzeugwechsel erst nach einem Telefonat melden konnte.
Die Kollegin am Telefon konnte dann aber schnell und unkompliziert helfen.
Leider funktionierter der Onlinerechner mehrere Tage nicht richtig und es erschien immer dieselbe Fehlermeldung ("...es ist ein Fehler aufgetreten...") , so dass ich den Fahrzeugwechsel erst nach einem Telefonat melden konnte.
Die Kollegin am Telefon konnte dann aber schnell und unkompliziert helfen.
Preis-Leistung gut
Service / Abwiklung katastrophal!
Hotline ist katastrophal. Mehrfach andere Telefonnummer bekommen und trotzdem nicht den richtigen Ansprechpartner. Falsche, inkompetente Auskunft bekommen.
Policierung lief mehr als zäh ab. Deckungszusage für Vollkasko erst in der dritten Woche nach Zulassung des Fahrzeugs trotz E-Mail an Kundenservice.
Preis-Leistung gut
Service / Abwiklung katastrophal!
Hotline ist katastrophal. Mehrfach andere Telefonnummer bekommen und trotzdem nicht den richtigen Ansprechpartner. Falsche, inkompetente Auskunft bekommen.
Policierung lief mehr als zäh ab. Deckungszusage für Vollkasko erst in der dritten Woche nach Zulassung des Fahrzeugs trotz E-Mail an Kundenservice.
Einfache und schnell zu verstehende Eingaben im Internet. Schnelle Bearbeitungen und Unterstützung bei einem Schaden per Telefon. Günstige Preise der KFZ-Versicherung (nachprüfbar bei Preisvergleich.de).
Leider aber auch schnell bei der Kündigung des Vertrages wegen Schäden, auch wenn diese nur Haftpflichtschäden (Einbruchdiebstahl) sind. Nach zwei Meldungen ist man weg.
Einfache und schnell zu verstehende Eingaben im Internet. Schnelle Bearbeitungen und Unterstützung bei einem Schaden per Telefon. Günstige Preise der KFZ-Versicherung (nachprüfbar bei Preisvergleich.de).
Leider aber auch schnell bei der Kündigung des Vertrages wegen Schäden, auch wenn diese nur Haftpflichtschäden (Einbruchdiebstahl) sind. Nach zwei Meldungen ist man weg.