ANtrag mußte neu ausgefüllt werden weil es nicht möglich war ein Datum vom 1.1.14 auf 17.12.13 zu ändern und da durch wurde der Vertrag teurer, verarsche? ein vertrag der noch nicht läuft kann man das Datum nicht ändern?
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Im Telefoncenter und im Kundenbereich bisher sehr gute Erfahrungen - freundlich, fast fröhlich, - sehr kompetent ,
- an Lösungen für den Kunden interessiert, - sofortige Reaktionen bei Problemen
Zugang zu Kundenbereich im Internet , hier insbesondere
Auswahl persönliches Passwort nervig !
Insgesamt aus Kosten- und Servicesicht empfehlenswerte Versicherung !
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Den Preis finde ich unschlagbar. Die telefonische Beratung/Hilfsbereitschaft ist auf jeden Fall noch ausbaufähig. Von drei ihrer Mitarbeiterinnen, mit denen ich gesprochen habe, hat mir eine sehr geholfen und mich kompetent beraten. Ich hoffe, dass im Falle eines Unfalls eine reibungslose Kooperation Ihrerseits erhalte.
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