Keine sachbezogenen Antworten auf wichtige Anfragen,
Kfz-Versicherung per Vorkasse gezahlt trotz Mahnungen
nach 14 Tagen noch keine eVB.Nr. zur Zulassung des PKW.
Keine sachbezogenen Antworten auf wichtige Anfragen,
Kfz-Versicherung per Vorkasse gezahlt trotz Mahnungen
nach 14 Tagen noch keine eVB.Nr. zur Zulassung des PKW.
Guten Tag-ich kann die Kfz Versicherung bei Allsecure nur von der Beantragung aus beurteilen.Die Tarifmerkmale sind sehr gut, so auch der Preis.
Unzufrieden bin ich mit der Kommunikation; emails wurden mehrere nicht beantwortet, somit Fragen zum Tarif nicht beantwortet.
Telefon nach mehreren Versuchen und 25 Minuten Wartezeit bis ich einen Gesprächspartner hatte - stark Verbesserungswürdig.
MfG
***
Guten Tag-ich kann die Kfz Versicherung bei Allsecure nur von der Beantragung aus beurteilen.Die Tarifmerkmale sind sehr gut, so auch der Preis.
Unzufrieden bin ich mit der Kommunikation; emails wurden mehrere nicht beantwortet, somit Fragen zum Tarif nicht beantwortet.
Telefon nach mehreren Versuchen und 25 Minuten Wartezeit bis ich einen Gesprächspartner hatte - stark Verbesserungswürdig.
MfG
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Antragstellung hat problemlos funktioniert, danach war Schweigen angesagt.
Der Eingang der Zahlung wurde zu spät verbucht und auch die Zulassungsstelle zu spät informiert.
Online Zugang wurde gesperrt und man braucht über 2 Wochen um auf eine E-Mail zu antworten, für eine Direktversicherung ein No-Go!
Weitere Erfahrungen wurden bisher nicht gemacht...
Antragstellung hat problemlos funktioniert, danach war Schweigen angesagt.
Der Eingang der Zahlung wurde zu spät verbucht und auch die Zulassungsstelle zu spät informiert.
Online Zugang wurde gesperrt und man braucht über 2 Wochen um auf eine E-Mail zu antworten, für eine Direktversicherung ein No-Go!
Weitere Erfahrungen wurden bisher nicht gemacht...
Mitarbeiter inkompetent. Anstatt Telefonate an andere Mitarbeiter zu geben, werden einfach Falschaussagen getroffen. Vertrag sei schon policiert. Eine Woche später erfuhr ich das Gegenteil. 3 mal musste ich anrufen um meinen durch mich komplett richtig Antrag politieren zu lassen. Als alter Allianzer schäme ich mich zutiefst und bereue den Wechsel schon jetzt.
Mitarbeiter inkompetent. Anstatt Telefonate an andere Mitarbeiter zu geben, werden einfach Falschaussagen getroffen. Vertrag sei schon policiert. Eine Woche später erfuhr ich das Gegenteil. 3 mal musste ich anrufen um meinen durch mich komplett richtig Antrag politieren zu lassen. Als alter Allianzer schäme ich mich zutiefst und bereue den Wechsel schon jetzt.