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Roland Rechtsschutz | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2072 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.11.2018 | 22:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bei Roland gekündigt. In puncto Kundenfreundlichkeit und -unterstützung hätte sowie Service hätte ich mir persönlich deutlich mehr gewünscht
Ich habe bei Roland gekündigt. In puncto Kundenfreundlichkeit und -unterstützung hätte sowie Service hätte ich mir persönlich deutlich mehr gewünscht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2018 | 20:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr korrekte Versicherung. Leistungen werden ohne hin und her geleistet
Sehr korrekte Versicherung. Leistungen werden ohne hin und her geleistet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.11.2018 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei den monatlichen Infos fehlt bei dem jeweiligen Thema die entsprechenden Überschrift!
Bei den monatlichen Infos fehlt bei dem jeweiligen Thema die entsprechenden Überschrift!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.11.2018 | 20:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erreichbarkeit aber kein entgegenkommen in absoluten Einzelfällen.
Gute Erreichbarkeit aber kein entgegenkommen in absoluten Einzelfällen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2018 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung und Reaktion, freundlicher Service, freundliche telefonische Auskunft
schnelle Bearbeitung und Reaktion, freundlicher Service, freundliche telefonische Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.11.2018 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechter Service bereits im Vorfeld : monatelang keine Police erhalten (nach Abschluss über ***) und dann Stornierung nicht anerkannt.
Schlechter Service bereits im Vorfeld : monatelang keine Police erhalten (nach Abschluss über ***) und dann Stornierung nicht anerkannt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.11.2018 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde das Preisleistungsverhältnis in meinem Fall nicht gerechtfertigt. Ich hatte lediglich die Frage nach einem Anwalt der mich in meiner Angelegenheit vertreten könnte gestellt. Nach einem wenige Minuten dauernden Gespräch und einem Rückruf, dass sie in meinem Fall nichts tun können, wird mir jetzt für 2 Jahre ein höherer Beitragssatz berechnet.
Ich finde das Preisleistungsverhältnis in meinem Fall nicht gerechtfertigt. Ich hatte lediglich die Frage nach einem Anwalt der mich in meiner Angelegenheit vertreten könnte gestellt. Nach einem wenige Minuten dauernden Gespräch und einem Rückruf, dass sie in meinem Fall nichts tun können, wird mir jetzt für 2 Jahre ein höherer Beitragssatz berechnet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.11.2018 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter Kontakt kompetente Aussage am Telefon kann ich empfehlen am Telefon kann ich empfehlen
Netter Kontakt kompetente Aussage am Telefon kann ich empfehlen am Telefon kann ich empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.11.2018 | 19:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung meines letzten Versicherungsfalls wurde zu meiner besten Zufriedenheit erledigt.
Die Abwicklung meines letzten Versicherungsfalls wurde zu meiner besten Zufriedenheit erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.11.2018 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Verbleib in der Tel. Warteschleife ist zu lang. Positiv ist die Kompetenz der Fachberater.
Der Verbleib in der Tel. Warteschleife ist zu lang. Positiv ist die Kompetenz der Fachberater.
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Ja