Ich bin viele Jahre Mitglied der BIG direkt und habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Fragen werden in der Regel sofort final beantwortet. Falls nicht, wurde meine Probleme/Anfragen zeitnah geklärt und ich über Ruckruf oder E-Mail über das Ergebnis informiert.
Online ist beinahe alles möglich! Das spart viel Zeit
Fazit: Schnell, kompetent, empathisch, höflich, freundlich, unkompliziert, ...! Ich fühle mich bei der BIG gut aufgehoben und habe noch nie über einen Krankenkassenwechsel nachgedacht.
Weiter so!
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Fazit: Schnell, kompetent, empathisch, höflich, freundlich, unkompliziert, ...! Ich fühle mich bei der BIG gut aufgehoben und habe noch nie über einen Krankenkassenwechsel nachgedacht.
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Super Service & Support, jederzeit bei Problemen erreichbar, sehr guter und funktioneller Webauftritt wo man fast alle Belange- und Anliegen erledigen kann! Vollkommene Interaktivität und noch sehr informativ für Patienten.
Weiter so!!!
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Weiter so!!!
Ich bin schon seit mehreren Jahren Mitglied der BIG, ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Es gab nie Probleme. Einmal bekam ich persönliche Beratung durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin. Man war mir sehr zugewandt, das habe ich so bereits mehrfach erlebt. Ich fühle mich gut aufgehoben.
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