etwas Geduld bei der Suche ist erforderlich. Bei Anfragen findet man die Anfrage nicht auf dem Kundenkonto. Der Maßnahmenkatalog beim Bonus ist umständlich und unübersichtlich. Auch nach Kontaktdaten muß man suchen.
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Ich bin mit BIG-Direkt sehr zufrieden, und würde es auch gerne weiterempfehlen- alles wird sehr gut erklärt, benötigte Information ist bequem und leicht im Internet zu finden, was keine Warteschlangen/ keine Zeitverschwendung bedeutet. Bigtionär mit deren möglichkeiten Bonus zu verdienen, genauso wie neue Kunden werben für Belohnung finde ich toll, und empfehle auch meinen Freunden weiter!
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Perfekt erreichbar bei sich ergebenden Fragen und Themen in Sachen medizinischer Behandlungen bzw. Prophylaxe-Maßnahmen. 24-h-Service kompetent, freundlich und absolut problemlösungsorientiert.
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Ich bin total zufrieden mit der Krankenkassse.
Es geben sich alle unheimlich mühe, sind nett und zuvorkommend und die Anliegen werden schnell bearbeitet.
Bis jetzt wurde auch alles von der BIG für mich und meinen Sohn übernommen, ohne große Diskussionen.
Wenn man so hört, was die anderen für Ärger mit Ihrer Kasse haben, kann ich nur einen Wechsel zur BIG empfehlen! Ich finde auch die Bonus- Programme- TOP! Es gibt sogar Programme für Babys : )
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Ich finde Ihren Service einfach nur klasse.
Sie versuchen immer Ihr bestes um mir zu helfen und dies gelingt Ihnen auch ziemlich gut.
Ich hoffe das ich in Zukunft weiterhin auf Ihre Dienste zählen kann und wünsche Ihnen hiermit noch einen schönen Tag.
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