Ich bin absolut zufrieden, sowohl mit dem Online-Portal als auch mit dem telefonischen Service. Vielen Dank an dieser Stelle an Frau Schorning für die kompetente und schnelle Auskunft und Hilfe!
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Für mich ist die BIG-direkt einfach Spitze! Anfragen und Anträge werden sehr schnell beantwortet, sogar um 22:29 Uhr am Freitag Abend.
Alles in Allem, sehr gute Leistungen, spitzen Service und immer ein netter Kontakt am Telefon.
Weiter so!
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Ich finde das die BIG direkt Krankenkasse, vom Internetauftritt sehr altgebacken , sehr altmodisch rüberkommt, die PDF Downloads sind sehr billig gestaltet. Die Gesundheitskarte ist auch mit wenig motivation gestaltet,... Ich bin zur *** gewechselt, da die ***, einfach einen sehr modernen, sehr ansprechenden und vorallem schön übersichtlich gestaltete Homepage anbietet, Was besonders toll ist, das online Kundencenter ist einfach nur spitze von der bedienung her und von der farbgestaltung,... im gegensatz zur BIG direkt.... Gesamt muss ich sagen dass die BIG direkt vom auftreten her vielleicht für Junge leute im Jahr 2000 angemessen war,... jedoch in der heutigen Zeit sollte man sich als Unternehmen mit innovationen vorallem im Online Segment herrvorheben,... und das macht die *** wirklich spitze,... Was auch wichtig ist, und zu erwähnen ist, die BIG direkt ist eine DIREKTkrankenkasse eine ONLINE Krankenkasse???? da fragt man sich schon, da sollte man ja eigtl. vom Online auftritt her der beste sein.... nun gut, ich bin dieser meinung und auch alle meiner freunden, die auch zur *** gewechselt sind,... die sind halt modern,...
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