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myPension | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 433 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2019 | 16:02 Uhr
Dafür, das es sich um ein digitales Produkt handelt, erreicht man den Kundenservice ziemlich gut. Ich bin ich sehr zufrieden.
Dafür, das es sich um ein digitales Produkt handelt, erreicht man den Kundenservice ziemlich gut. Ich bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2019 | 08:46 Uhr
Gutes Produkt mit Steuervorteilen, empfehle ich gerne weiter.
Gutes Produkt mit Steuervorteilen, empfehle ich gerne weiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
28.01.2019 | 11:55 Uhr
Von adequater Beratung Fehlanzeige. Beworben wird, dass sie fairer als der normale Versicherungsberater sind. Aber dem ist nicht so. Wer sich schon auf solche Werbung verlässt kann nicht Verantwortungsvoll mit den Kunden sein, die nicht mal ihnen in die Augen schauen sondern von der Ferne "beraten"
Von adequater Beratung Fehlanzeige. Beworben wird, dass sie fairer als der normale Versicherungsberater sind. Aber dem ist nicht so. Wer sich schon auf solche Werbung verlässt kann nicht Verantwortungsvoll mit den Kunden sein, die nicht mal ihnen in die Augen schauen sondern von der Ferne "beraten"
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.01.2019 | 15:58 Uhr
Super Alternative zu einer klassischen Rentenversicherung. Keine zu hohen Kosten und die Anlage ist verständlich.
Super Alternative zu einer klassischen Rentenversicherung. Keine zu hohen Kosten und die Anlage ist verständlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.01.2019 | 08:51 Uhr
Hatte eine umfangreiche Fragenliste, die mir am Telefon sehr kompetent beantwortet wurden. Hätte ich so nicht erwartet bei einem Online Anbieter.
Hatte eine umfangreiche Fragenliste, die mir am Telefon sehr kompetent beantwortet wurden. Hätte ich so nicht erwartet bei einem Online Anbieter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.12.2018 | 07:31 Uhr
Es kam leider schon öfters vor, das Anfragen per Email nicht beantwortet worden sind, wenn man dann nach einer gewissen "Wartezeit" dann nachfragen tut dann wird sich groß entschuldigt, wäre es eine einmalige Sache dann würde ich nichts sagen, aber wenn dies öfters vorkommt ist entweder der Service überlastet, oder unangenehme Fragen werden nach hinten geschoben. Als Beispiel für eine dieser Anfragen: Jeder der 4 besparten ETF wirft jährlich Erträge ab, kann man diese Ausschüttungen im Kontoauszug einsehen oder sieht man diese nur im täglich schwankenden "Erträge" Betrag beim Gesamtbetrag? Leider ist es regelmäßig so, das zum Monatsende die Website maximal bis zum Log-in Bereich funktioniert, die Umsätze werden falsch dargestellt wenn man sich dann doch mal einloggen kann, z.b. 100% sind als Ertrag ausgewiesen,
Es kam leider schon öfters vor, das Anfragen per Email nicht beantwortet worden sind, wenn man dann nach einer gewissen "Wartezeit" dann nachfragen tut dann wird sich groß entschuldigt, wäre es eine einmalige Sache dann würde ich nichts sagen, aber wenn dies öfters vorkommt ist entweder der Service überlastet, oder unangenehme Fragen werden nach hinten geschoben. Als Beispiel für eine dieser Anfragen: Jeder der 4 besparten ETF wirft jährlich Erträge ab, kann man diese Ausschüttungen im Kontoauszug einsehen oder sieht man diese nur im täglich schwankenden "Erträge" Betrag beim Gesamtbetrag? Leider ist es regelmäßig so, das zum Monatsende die Website maximal bis zum Log-in Bereich funktioniert, die Umsätze werden falsch dargestellt wenn man sich dann doch mal einloggen kann, z.b. 100% sind als Ertrag ausgewiesen,
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.06.2018 | 08:35 Uhr
Optimaler Aufbau, sehr gute Flexibilität, hohe Rendite, sichere Einlage. Ich bin rundum zufrieden.
Optimaler Aufbau, sehr gute Flexibilität, hohe Rendite, sichere Einlage. Ich bin rundum zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2018 | 08:08 Uhr
Bin über einen FAZ Artikel auf mypension gestoßen und kann den Anbieter gerne weiterempfehlen.
Bin über einen FAZ Artikel auf mypension gestoßen und kann den Anbieter gerne weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2018 | 06:48 Uhr
Service und Betreuung sind sehr gut. Ich fühle mich gut beraten und gut aufgehoben.
Service und Betreuung sind sehr gut. Ich fühle mich gut beraten und gut aufgehoben.
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