HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7982 Bewertungen vorhanden
28.01.2022 | 10:56 Uhr  VerifiziertDas was ich buchen wollte, konnte ich nur mit Hilfe der Telefon-Hotline finden.
Die website ist sehr unübersichtlich! Das was ich buchen wollte, konnte ich nur mit Hilfe der Telefon-Hotline finden.
Die website ist sehr unübersichtlich! |
kurz und knapp und alles ist im Kasten! Prima weiter so |
27.01.2022 | 19:35 Uhr VerifiziertBis jetzt noch keine Erfahrung gesammelt, die Antragsbearbeitung bestens. Bis jetzt noch keine Erfahrung gesammelt, die Antragsbearbeitung bestens. |
Sehr gut erklärt, problemlose Menüführung. |
27.01.2022 | 16:58 Uhr VerifiziertGuten Tag, habe es als Senior geschafft, eine Corona-Schutzversicherung 'nachträglich' dazuzubuchen. - Nach einer Mail-Bitte um diesbezübliche Beratung informierte uns eine automatische Antwort, daß ja aktuell viele Fragen und Wünsche geäußert werden. Klar doch ...
Um die dann angelesenen Buchungsfristen nicht zu überziehen, wagte ich diesen Eigenversuch.
Gern hätten wir eine Jahresversicherung zu 'Corona' gebucht. Das erschloß sich uns aber leider nicht (Standardprogramm). - Na wenn schon ... Guten Tag, habe es als Senior geschafft, eine Corona-Schutzversicherung 'nachträglich' dazuzubuchen. - Nach einer Mail-Bitte um diesbezübliche Beratung informierte uns eine automatische Antwort, daß ja aktuell viele Fragen und Wünsche geäußert werden. Klar doch ...
Um die dann angelesenen Buchungsfristen nicht zu überziehen, wagte ich diesen Eigenversuch.
Gern hätten wir eine Jahresversicherung zu 'Corona' gebucht. Das erschloß sich uns aber leider nicht (Standardprogramm). - Na wenn schon ... |
Schlüssig |
26.01.2022 | 17:49 Uhr VerifiziertIrgendwie vermisse ich nach Abschluss einer Versicherung einen Link zurück zur HanseMerkur, z. B. um weitere Versicherungen abzuschliessen. Irgendwie vermisse ich nach Abschluss einer Versicherung einen Link zurück zur HanseMerkur, z. B. um weitere Versicherungen abzuschliessen. |
26.01.2022 | 17:16 Uhr VerifiziertZu kurzes Sessiontimeout, lange Telefonwarteschleifen, wenn man doch Fragen hat, die in den FAQs nicht beantwortet werden. Zu kurzes Sessiontimeout, lange Telefonwarteschleifen, wenn man doch Fragen hat, die in den FAQs nicht beantwortet werden. |
26.01.2022 | 11:20 Uhr Verifiziertsehr gut verständlich und nachvollziehbar ist alles auf der Plattform sehr gut verständlich und nachvollziehbar ist alles auf der Plattform |
25.01.2022 | 18:43 Uhr VerifiziertÜber die Hotline - zur Online-Buchung - bekam ich sehr freundliche, gute Unterstützung und Hinweise, welches Produkt für meine Belange das Richtige ist.
Die Bearbeitung des Online-Formulars war übersichtlich aufgebaut und gut und schnell durchzuführen. Über die Hotline - zur Online-Buchung - bekam ich sehr freundliche, gute Unterstützung und Hinweise, welches Produkt für meine Belange das Richtige ist.
Die Bearbeitung des Online-Formulars war übersichtlich aufgebaut und gut und schnell durchzuführen. |
