Es ist völlig inakzeptabel ,das eine Versicherung telefonisch nicht erreichbar ist ! Dabei wollte ich nur falsche Daten im Vertrag korrigieren lassen . Bin ich nun versichert oder nicht ? Wurde mir die richtige Versicherung empfohlen ? Übrigens : 4 Versuche a je 10 min Warteschleife . zum Glück mit Flatrate .
Es ist völlig inakzeptabel ,das eine Versicherung telefonisch nicht erreichbar ist ! Dabei wollte ich nur falsche Daten im Vertrag korrigieren lassen . Bin ich nun versichert oder nicht ? Wurde mir die richtige Versicherung empfohlen ? Übrigens : 4 Versuche a je 10 min Warteschleife . zum Glück mit Flatrate .
Der Herr von der Hotline war sehr freundlich und geduldig und hat auch Spaß verstanden.
Ausfüllen des Antrags war einfach und unkompliziert. Bestätigung kam sofort.
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Nach dem Klick auf Buchung bestätigen wurde die Kreditkarte geprüft. Dann passiert nicht mehr. Ein erneuter Klick führte dann zu einer Fehlermeldung: Doppelbuchung.
Bin ich jetzt versichert oder nicht?!
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Bin ich jetzt versichert oder nicht?!