Skip to main content

HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7982 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Telefonservice, wobei die Wartezeit etwas lang war. Menüführung des Online-Antrages sehr gelungen.
Freundlicher Telefonservice, wobei die Wartezeit etwas lang war. Menüführung des Online-Antrages sehr gelungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.06.2022 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Informationen sind nicht immer schluessig
Die Informationen sind nicht immer schluessig
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2022 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2022 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkomplilziert und selbst erklärend
Alles unkomplilziert und selbst erklärend
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.06.2022 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
30 Minuten am Telefon, bis eine sehr nette Dame mir weiterhelfen konnte. Warum bieten Sie Ihren Versicherungskunden (bin bei Ihnen krankenversichert) nicht die Möglichkeit, per Telefon ohne so lange Wartezeiten abzuschliessen. Ich hatte es online alleine versucht, bin aber gescheitert, wahrscheinlich weil ich den Betrag mit Komma und 00 angegeben hatte. Positiv war, dass ich mit SEPA Lastschrift zahlen kann.
30 Minuten am Telefon, bis eine sehr nette Dame mir weiterhelfen konnte. Warum bieten Sie Ihren Versicherungskunden (bin bei Ihnen krankenversichert) nicht die Möglichkeit, per Telefon ohne so lange Wartezeiten abzuschliessen. Ich hatte es online alleine versucht, bin aber gescheitert, wahrscheinlich weil ich den Betrag mit Komma und 00 angegeben hatte. Positiv war, dass ich mit SEPA Lastschrift zahlen kann.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2022 | 09:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette und schnelle Hilfe beim Kundenservice. Online konnte ich eine Zusatzversicherung schnell und unkompliziert dazu buchen.
Nette und schnelle Hilfe beim Kundenservice. Online konnte ich eine Zusatzversicherung schnell und unkompliziert dazu buchen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2022 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Buchen konnte ich leider nicht sehen, dass die Versicherung für weltweit gültig ist. Eine bessere Übersicht wäre vorteilhaft.
Beim Buchen konnte ich leider nicht sehen, dass die Versicherung für weltweit gültig ist. Eine bessere Übersicht wäre vorteilhaft.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2022 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und einfach zu verstehen!
Schnell und einfach zu verstehen!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2022 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Leistungen . Antrag gut zu bearbeiten
gute Leistungen . Antrag gut zu bearbeiten
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2022 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur duch die persönliche Beratung am Telefon habe ich gebucht und wurde sehr gut beraten. besten Dank mfg***
Nur duch die persönliche Beratung am Telefon habe ich gebucht und wurde sehr gut beraten. besten Dank mfg***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja