HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7979 Bewertungen vorhanden
30.08.2022 | 17:50 Uhr  Verifiziert2x telefoniert ( 30Minuten in der Warteschleife) erst danach konnte ich meine Reiserücktrittsversicherung buchen, obwohl ich Bestandskunde bin. Der per E Mail zugesandte Link hat nicht funkioniert und erst nach dem zweiten Telefonat klappte es,aber nur durch Hilfe des Mitarbeiters. Das ist schon sehr unbefriedigend.
Als Neukunde hätte ich aufgegeben.
Und das man telefonisch nichts abschließen kann finde ich auch nicht sehr kundenfreundlich!!!!
Viele Grüße *** 2x telefoniert ( 30Minuten in der Warteschleife) erst danach konnte ich meine Reiserücktrittsversicherung buchen, obwohl ich Bestandskunde bin. Der per E Mail zugesandte Link hat nicht funkioniert und erst nach dem zweiten Telefonat klappte es,aber nur durch Hilfe des Mitarbeiters. Das ist schon sehr unbefriedigend.
Als Neukunde hätte ich aufgegeben.
Und das man telefonisch nichts abschließen kann finde ich auch nicht sehr kundenfreundlich!!!!
Viele Grüße *** |
30.08.2022 | 17:03 Uhr VerifiziertSchnell und einfach..... vermisse allerdings, die Möglichkeit von 2 Personen anzugeben die auf unterschiedlichen und zeitlich verschiedenen Wegen Reisen..... Schnell und einfach..... vermisse allerdings, die Möglichkeit von 2 Personen anzugeben die auf unterschiedlichen und zeitlich verschiedenen Wegen Reisen..... |
Unkomplizierte Menüführung und prompte Abwicklung |
30.08.2022 | 09:10 Uhr VerifiziertSeit vielen Jahren, man kann Sie nur weiterempfehlen ( was ich schon oft getan habe ) Seit vielen Jahren, man kann Sie nur weiterempfehlen ( was ich schon oft getan habe ) |
Sehr gut und unkompliziert zu lösen |
Sehr zufrieden. Einfach und verständlich. |
alles gut |
Alles übersichtlich und logisch. Gern wieder. |
GUT UND LEICH VERSTÄNDLICH |
28.08.2022 | 17:23 Uhr VerifiziertAuf 1. Verlängerungsanfrage per Mail wurde nur mit automatischer Mail reagiert.
Auch nach Wochen des Wartens keine weitere Reaktion.
Auf 2. Verlängerungsanfrage per Mail gar keine Reaktion mehr.
Also Neuvertrag zu deutlich schlechteren Konditionen (teurer) abgeschlossen.
Schade. Auf 1. Verlängerungsanfrage per Mail wurde nur mit automatischer Mail reagiert.
Auch nach Wochen des Wartens keine weitere Reaktion.
Auf 2. Verlängerungsanfrage per Mail gar keine Reaktion mehr.
Also Neuvertrag zu deutlich schlechteren Konditionen (teurer) abgeschlossen.
Schade. |
