Die Versicherungsunterlagen wurden erst nach Anruf beim Kundenservice übersendet. Per Email erfolgte überhaupt keine Reaktion. Selbst die Meldung der neuen Versicherung bei der Zulassungsstelle klappte nicht im ersten Anlauf. Immerhin war der telefonische Kontakt angenehm und erfolgreich, daher gibt es 2 Sterne.
Die Versicherungsunterlagen wurden erst nach Anruf beim Kundenservice übersendet. Per Email erfolgte überhaupt keine Reaktion. Selbst die Meldung der neuen Versicherung bei der Zulassungsstelle klappte nicht im ersten Anlauf. Immerhin war der telefonische Kontakt angenehm und erfolgreich, daher gibt es 2 Sterne.
Ich habe online den Antrag für eine Bootsversicherung gestellt. Vom Versicherer wurde eigenmächtig und ohne Rücksprache das Fahrtgebiet geändert, und damit erhöhte sich der Preis um ca. ***€. Unverzüglich stellte ich einen Antrag auf Änderung. Auf Antwort warte ich seit 5 Tagen.
Ich habe online den Antrag für eine Bootsversicherung gestellt. Vom Versicherer wurde eigenmächtig und ohne Rücksprache das Fahrtgebiet geändert, und damit erhöhte sich der Preis um ca. ***€. Unverzüglich stellte ich einen Antrag auf Änderung. Auf Antwort warte ich seit 5 Tagen.
Ich bin erst seit kurzem bei Helvetia und hatte nur nach dem Vertragsabschluss ein paar Fragen.
Konnte sofort (ohne Warteschlange) mit einem Mitarbeiter sprechen. Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Alle meine Fragen konnten beantwortet werden.
Ich bin erst seit kurzem bei Helvetia und hatte nur nach dem Vertragsabschluss ein paar Fragen.
Konnte sofort (ohne Warteschlange) mit einem Mitarbeiter sprechen. Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Alle meine Fragen konnten beantwortet werden.