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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12939 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2016 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Benutzerführung / Selbsterklärend / etwas aufwändige Eingabe in den Datumsfeldern / Schneller Vertragsabschluss / Klare und verständliche Erklärung der Vertragsbestandteile
Gute Benutzerführung / Selbsterklärend / etwas aufwändige Eingabe in den Datumsfeldern / Schneller Vertragsabschluss / Klare und verständliche Erklärung der Vertragsbestandteile
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, gut verständlich und alle Versicherungsleistungen auf einen Blick.
Einfach, gut verständlich und alle Versicherungsleistungen auf einen Blick.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Führung zum Vertragsabschluss.
Einfache Führung zum Vertragsabschluss.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2016 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Allgemeinen ist der Vertragsabschluss im Internet gut zu bewältigen. Die Umschreibung wie die eVB weitergegeben wird ist widersprüchlich. An dieser Stelle könnte nachgearbeitet werden. Ich verstehe den Vorgang so: Ist eine KFZ-Nummer vorhanden wird die eVB direkt an die Zulassungsstelle weitergegeben. Ist noch keine KFZ-Nummer vorhanden (Neufahrzeug, Neuerwerb) wird die eVB an den Versicherungsnehmer gemailt.
Im Allgemeinen ist der Vertragsabschluss im Internet gut zu bewältigen. Die Umschreibung wie die eVB weitergegeben wird ist widersprüchlich. An dieser Stelle könnte nachgearbeitet werden. Ich verstehe den Vorgang so: Ist eine KFZ-Nummer vorhanden wird die eVB direkt an die Zulassungsstelle weitergegeben. Ist noch keine KFZ-Nummer vorhanden (Neufahrzeug, Neuerwerb) wird die eVB an den Versicherungsnehmer gemailt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2016 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online wird mit dem günstigen Beitrag geworben, es wird aber nicht sofort ersichtlich, dass z.B. bei einem Unfall neu für alt abgerechnet wird. Das ist schon sehr wichtig ! Ansonsten ist der Service gut. Allerdings manche Mitarbeiter, besonders einige weiblichen, sollten ihre überhebliche Art mal ablegen und kundenfreundliches Gespräch führen.
Online wird mit dem günstigen Beitrag geworben, es wird aber nicht sofort ersichtlich, dass z.B. bei einem Unfall neu für alt abgerechnet wird. Das ist schon sehr wichtig ! Ansonsten ist der Service gut. Allerdings manche Mitarbeiter, besonders einige weiblichen, sollten ihre überhebliche Art mal ablegen und kundenfreundliches Gespräch führen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.03.2016 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absturz zum Servicezenter; bis 14 Uhr keine verbindung zum Servicezenter, danach - zu Zeitintensiv - einfach aufgegeben.
Absturz zum Servicezenter; bis 14 Uhr keine verbindung zum Servicezenter, danach - zu Zeitintensiv - einfach aufgegeben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Fragestellung und gute Erklärungen. Leichtes berechnen des Versicheruns Beitrags.
Übersichtliche Fragestellung und gute Erklärungen. Leichtes berechnen des Versicheruns Beitrags.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.03.2016 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist alles ok sehr einfach dargestellt. Die Eingabe Bj.,Datum könnte einfacher sein.
Es ist alles ok sehr einfach dargestellt. Die Eingabe Bj.,Datum könnte einfacher sein.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2016 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller einfacher Prozeß. Gute Hilfetexte. Alles ok.
Schneller einfacher Prozeß. Gute Hilfetexte. Alles ok.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2016 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, fair, preisgünstig , Ist zwar alles nur online zu erledigen aber deswegen der günstige Preis!! Aber alles sehr übersichtlich und leicht zu verstehen!!
Schnell, fair, preisgünstig , Ist zwar alles nur online zu erledigen aber deswegen der günstige Preis!! Aber alles sehr übersichtlich und leicht zu verstehen!!
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