Als bestehender Kunde hätte ich mir den Vorgang einfacher vorgestellt. Es wurden Sachen gefragt, die schon bekannt sind, da ich ein Kunde bin und mein Auto schon über sie versichert hab. Das hat mich enttäuscht.
Als bestehender Kunde hätte ich mir den Vorgang einfacher vorgestellt. Es wurden Sachen gefragt, die schon bekannt sind, da ich ein Kunde bin und mein Auto schon über sie versichert hab. Das hat mich enttäuscht.
Die Vertragsänderung wegen Fahrzeugwechsel war nicht so einfach zu finden - dann aber selbst erklärend. Keine Wartezeit beim Telefonieren, einfach und schnell sowie man hat innerhalb von Minuten die Bestätigung schriftlich im E-Mail Postfach.
Die Vertragsänderung wegen Fahrzeugwechsel war nicht so einfach zu finden - dann aber selbst erklärend. Keine Wartezeit beim Telefonieren, einfach und schnell sowie man hat innerhalb von Minuten die Bestätigung schriftlich im E-Mail Postfach.
Euer Vertragscenter ist klar und deutlich strukturiert, Jedoch dauert es öfter sehr lange bis die Daten verarbeitet werden! z,B. bei der Auswahl auf monatliche Bezahlung wird weiterhin der Jahresbetrag angezeigt. Erst nachdem man nochmal "zurück" geht wird der Betrag aktualisiert.
Sonst alles gut, weiter so!
Euer Vertragscenter ist klar und deutlich strukturiert, Jedoch dauert es öfter sehr lange bis die Daten verarbeitet werden! z,B. bei der Auswahl auf monatliche Bezahlung wird weiterhin der Jahresbetrag angezeigt. Erst nachdem man nochmal "zurück" geht wird der Betrag aktualisiert.
Sonst alles gut, weiter so!
Guten Tag ,
ich habe gerade eine Ewigkeit gebraucht um für einen Neuwagenkauf eine entsptechende Zulassungs-Nr. zu erhalten.
Nach Eingabe sämtlicher Daten , incl. Bankdaten etc. kam am Schluß der Hinweis " bitte gehen Sie in das Vertragscenter.
Das gleiche Prozedere begann von Neuem.
Sehr umständlich das Ganze:
Man sollte Schon zu Beginn Der Eingaben , z. B. Kd. Nr. und Hinweis Neuanschaffung hier die Sache etwas einfacher getalten.
Mfg ***
Guten Tag ,
ich habe gerade eine Ewigkeit gebraucht um für einen Neuwagenkauf eine entsptechende Zulassungs-Nr. zu erhalten.
Nach Eingabe sämtlicher Daten , incl. Bankdaten etc. kam am Schluß der Hinweis " bitte gehen Sie in das Vertragscenter.
Das gleiche Prozedere begann von Neuem.
Sehr umständlich das Ganze:
Man sollte Schon zu Beginn Der Eingaben , z. B. Kd. Nr. und Hinweis Neuanschaffung hier die Sache etwas einfacher getalten.
Mfg ***