Eine gute, generell einfache Abschlussstrecke. Lediglich bei der Erfassung des neuen Kennzeichens hat das System "gehakt", so dass ich noch einmal in den Prozess neu einsteigen musste.
Eine gute, generell einfache Abschlussstrecke. Lediglich bei der Erfassung des neuen Kennzeichens hat das System "gehakt", so dass ich noch einmal in den Prozess neu einsteigen musste.
Die allgemeine Abwicklung ist klar und verständlich. Die Preise sind in Ordnung. Wenn man allerdings irgendetwas zu klären hat oder eine bestimmt Frage, die man sich nicht selbst erarbeiten kann, stößt man gegen eine Front. Fragen werden konsequent NICHT beantwortet. Man verweist immer auf ihre Internetseite. Nur wenn dort die Frage nicht beantwortet wird, braucht man Hilfe. Und der letzte verzweifelte Versuch - es telefonisch zu klären - wurde nach einer Warteschleife von 28 Minuten von mir beendet. Service ist also eine absolute Katastrophe
Die allgemeine Abwicklung ist klar und verständlich. Die Preise sind in Ordnung. Wenn man allerdings irgendetwas zu klären hat oder eine bestimmt Frage, die man sich nicht selbst erarbeiten kann, stößt man gegen eine Front. Fragen werden konsequent NICHT beantwortet. Man verweist immer auf ihre Internetseite. Nur wenn dort die Frage nicht beantwortet wird, braucht man Hilfe. Und der letzte verzweifelte Versuch - es telefonisch zu klären - wurde nach einer Warteschleife von 28 Minuten von mir beendet. Service ist also eine absolute Katastrophe
Die Führung durch den Fragebogen ist eigentlich prima.
Bei Beruf etc. hatte ich aber ein Problem, bin zwischenzeitlich Rentner - bei Branche finde ich aber nichts für Ruheständler, habe also meinen letzten Beruf genommen - war sicherlich nicht so gewünscht -oder?
Die Führung durch den Fragebogen ist eigentlich prima.
Bei Beruf etc. hatte ich aber ein Problem, bin zwischenzeitlich Rentner - bei Branche finde ich aber nichts für Ruheständler, habe also meinen letzten Beruf genommen - war sicherlich nicht so gewünscht -oder?