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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2021 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat online gut funktioniert und ist sehr einfach. Ich hätte mir allerdings ein zusätzliches "Kästchen" für Hinweise/Bemerkungen seitens des Kunden gewünscht.
Hat online gut funktioniert und ist sehr einfach. Ich hätte mir allerdings ein zusätzliches "Kästchen" für Hinweise/Bemerkungen seitens des Kunden gewünscht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2021 | 21:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, einfach
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2021 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und einfachee Abschluss
Schneller und einfachee Abschluss
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2021 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr günstig und unkompliziert.
Sehr günstig und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2021 | 22:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fragen, schnell beantwortet und schnell weiter geholfen. Unkompliziert und gut verständlich. Sehr nett. Super, bin sehr zufrieden.
Fragen, schnell beantwortet und schnell weiter geholfen. Unkompliziert und gut verständlich. Sehr nett. Super, bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.08.2021 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich und einfach. Fragen werden schnell beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen.
Übersichtlich und einfach. Fragen werden schnell beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.08.2021 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super einfach und Schnell
Super einfach und Schnell
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.08.2021 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der hohe Grad der Automatisierung bei Standard-Geschäftsvorfällen (allg. Vertragsmanagement, Schadenregulierung) ist sehr gut. Bei Sonderfällen im Vertragsmanagement fehlt die Möglichkeit der Betreuung gänzlich! Hier erhält man auf konkrete Fragen offenbar automatisch generierte und unpassende Antworten und eine direkte Kontaktaufnahme oder tatsächlich sachbezogene Beantwortung der Fragen bleibt tatsächlich aus. Es wird hartnäckig darauf verwiesen, dass das Konditionsmodell der Versicherung nur haltbar ist, wenn man sich die Fragen auf Basis der Vertragsbedingungen selbst beantwortet. Da leidet dann die Kundenorientierung doch zu sehr.
Der hohe Grad der Automatisierung bei Standard-Geschäftsvorfällen (allg. Vertragsmanagement, Schadenregulierung) ist sehr gut. Bei Sonderfällen im Vertragsmanagement fehlt die Möglichkeit der Betreuung gänzlich! Hier erhält man auf konkrete Fragen offenbar automatisch generierte und unpassende Antworten und eine direkte Kontaktaufnahme oder tatsächlich sachbezogene Beantwortung der Fragen bleibt tatsächlich aus. Es wird hartnäckig darauf verwiesen, dass das Konditionsmodell der Versicherung nur haltbar ist, wenn man sich die Fragen auf Basis der Vertragsbedingungen selbst beantwortet. Da leidet dann die Kundenorientierung doch zu sehr.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2021 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingabe der Daten übersichtlich, einfach, schnell. Guter zusätzlicher Service mit der Erstellung des Kündigungsschreibens. Überraschend, das der vorherige, bereits sehr günstige Anbieter nochmal unterboten wurde.
Eingabe der Daten übersichtlich, einfach, schnell. Guter zusätzlicher Service mit der Erstellung des Kündigungsschreibens. Überraschend, das der vorherige, bereits sehr günstige Anbieter nochmal unterboten wurde.
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