Allgemein bin ich sehr zufrieden. Allerdings tue ich mich gerade sehr schwer, meinem bestehenden Vertrag ein Zweitfahrzeug hinzuzufügen, weil ich dafür keinen Menüpunkt oder Button gefunden habe.
Allgemein bin ich sehr zufrieden. Allerdings tue ich mich gerade sehr schwer, meinem bestehenden Vertrag ein Zweitfahrzeug hinzuzufügen, weil ich dafür keinen Menüpunkt oder Button gefunden habe.
Die Vorgänge sind gut dargestellt und leicht zu verstehen.
Bei der Zweitwagenregelung hätte ich mir gewünscht es schneller über mein bereits vorhandenes Fahrzeug angeben/ abschließen zu können.
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Bei der Zweitwagenregelung hätte ich mir gewünscht es schneller über mein bereits vorhandenes Fahrzeug angeben/ abschließen zu können.
Hier werden Mitteilungen des Kunden nicht bearbeitet. Die vollmundige Ankündigung, man würde Anfragen binnen 48 h beantworten stimmt so nicht. Etwas kompliziertere Angelegenheiten scheitern an der mangelnden Kommunikationsbereitschaft von RV24. In solchen Fällen wäre eine telefonische Klärung sicher hilfreich; bei RV24 leider Fehlanzeige.
Werde wohl eine Vorstandsbeschwerde einreichen müssen. Günstig versichert sein ist ja schön, aber nicht so und nicht hier.
Hier werden Mitteilungen des Kunden nicht bearbeitet. Die vollmundige Ankündigung, man würde Anfragen binnen 48 h beantworten stimmt so nicht. Etwas kompliziertere Angelegenheiten scheitern an der mangelnden Kommunikationsbereitschaft von RV24. In solchen Fällen wäre eine telefonische Klärung sicher hilfreich; bei RV24 leider Fehlanzeige.
Werde wohl eine Vorstandsbeschwerde einreichen müssen. Günstig versichert sein ist ja schön, aber nicht so und nicht hier.