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Grundsätzlich waren alle Fragen ohne nennenswerte Probleme zu beantworten, allerdings habe ich drei Punkte, die ich kritisieren möchte: 1.) Bei der Fahrzeugauswahl wurden mir zwei Kandidaten zur Auswahl angeboten. Ich habe mich für eines entschieden, ohne aber wirklich zu wissen, ob es das richtige ist. (Zafira EZ 03/2007, 110 KW, Diesel) 2.) Bei der Angabe ob noch jemand anders das Fahrzeug bewegen wird habe ich nur die Wahl gehabt zwischen Nur ich oder auch noch jemand anderes. Wünschenswert wäre eine Option vorwiegend ich, ansonsten ..., weil meine Kinder nicht mehr bei mir wohnen und vielleicht einmal im Jahr die Chance hätten mein Fahrzeug fahren zu können. Das kann ich ja nun aufgrund der Versicherung nicht mehr erlauben, was ich schlecht finde. Kann diesen Passus eventuell für eine kurze Zeit im Vertrag ändern? 3.) Verwirrend finde ich immer Neues Fahrzeug, Fahrzeugwechsel, etc. Ich hoffe, ich habe da jetzt nichts falsch gemacht. Mit freundlichen Grüßen Harald M.

Schnelle, unkomplizierte Eingaben und Abschlüsse möglich. Schnelle verständliche Berechnung und Leistungsübersicht.

Da ich gute Erfahrung, auch mit kleinen Tücken, mit online Verträgen habe, komme ich relativ unproblematisch zurecht. Was jedoch absolut fehlt ist eine Notfallhotline, wenn es denn doch mal "brennt", falls man sich doch verfranzt hat. Die Mailantworten werden nicht effizient und individuell beantwortet und die Antwort dauert zu lange! Auch eine Direktversicherung sollte den Telefonservice bieten. Die Kollegen der R & V (nicht Direktversicherung) sind leider arrogant und nicht im Ansatz zur Hilfe bereit!

video war sehr hilfreich