Überweisungen/Transaktionen dauern im Zeitalter von Echtzeitbanking viel zu lang und immer sind die Anderen schuld. Und das, obwohl es von anderen Banken zu meiner Hausbank einwandfrei klappt.
Auch von meiner Hausbank zu IKANO dauert viel zu lang. Die Gutschrift wird zwar richtig wertgestellt, aber sie erscheint erst am frühen Abend oder gar am Folgetag auf dem Konto und kann somit nicht direkt weiterverarbeitet werden.
Überweisungen/Transaktionen dauern im Zeitalter von Echtzeitbanking viel zu lang und immer sind die Anderen schuld. Und das, obwohl es von anderen Banken zu meiner Hausbank einwandfrei klappt.
Auch von meiner Hausbank zu IKANO dauert viel zu lang. Die Gutschrift wird zwar richtig wertgestellt, aber sie erscheint erst am frühen Abend oder gar am Folgetag auf dem Konto und kann somit nicht direkt weiterverarbeitet werden.
Verglichen mit der Konkurrenz recht hoher Zinssatz. Das Banking und vor allem der Login wirkt aber recht überholt und unpraktisch. Eine Banking-App fehlt auch.
Verglichen mit der Konkurrenz recht hoher Zinssatz. Das Banking und vor allem der Login wirkt aber recht überholt und unpraktisch. Eine Banking-App fehlt auch.
Der Antragsprozess war sehr bequem, die Kreditkosten transparent und die Zinshöhe (fast) konkurrenzlos. Verbesserungswürdig finde ich das Online-Konto, z.B. wenn man Restlaufzeiten prüfen will. Auch sind mir die Ansprechpartner/Erreichbarkeiten nicht klar, was aber vielleicht durch das rein elektronische Antragsverfahren normal ist.
Der Antragsprozess war sehr bequem, die Kreditkosten transparent und die Zinshöhe (fast) konkurrenzlos. Verbesserungswürdig finde ich das Online-Konto, z.B. wenn man Restlaufzeiten prüfen will. Auch sind mir die Ansprechpartner/Erreichbarkeiten nicht klar, was aber vielleicht durch das rein elektronische Antragsverfahren normal ist.
Online-Banking bei Ikano verlangt den Empfang einer SMS-Nachricht auf's Handy, um überhaupt anzumelden. Dies ist jedoch nur möglich wo es GSM-Netzabdeckung gibt. Bekanntlich gibt es viele Funklöcher in Deutschland. Ich wohne in einer davon und habe deswegen kein Zugang zu meinem Konto. Meine häufige schriftliche Beschwerde bleibt ungeantwortet bzw. wenn ich endlich die Hotline erreiche - mittlere Wartezeit ca. 15 Minuten - verstehen die Mitarbeiter das Problem nicht und haben für mich keine Lösung. Nutzlos!
Online-Banking bei Ikano verlangt den Empfang einer SMS-Nachricht auf's Handy, um überhaupt anzumelden. Dies ist jedoch nur möglich wo es GSM-Netzabdeckung gibt. Bekanntlich gibt es viele Funklöcher in Deutschland. Ich wohne in einer davon und habe deswegen kein Zugang zu meinem Konto. Meine häufige schriftliche Beschwerde bleibt ungeantwortet bzw. wenn ich endlich die Hotline erreiche - mittlere Wartezeit ca. 15 Minuten - verstehen die Mitarbeiter das Problem nicht und haben für mich keine Lösung. Nutzlos!