Ich hätte mir am Anfang näherer Informationen darüber gewünscht, wie der Ablauf ist. Also z.B. ob ich den Schaden erst beheben soll und dann das Geld von der Neodigital bekomme. Insgesamt hat die Bearbeitung der Kommunikation immer ein bis zwei Tage länger gedauert, als im Postfach angekündigt. Die Kommunikation zum Geschädigten war ein bisschen schleppend, weswegen die Geschädigten ständig bei mir angerufen haben um zu fragen, was nun mit der Versicherung ist.
Ich hätte mir am Anfang näherer Informationen darüber gewünscht, wie der Ablauf ist. Also z.B. ob ich den Schaden erst beheben soll und dann das Geld von der Neodigital bekomme. Insgesamt hat die Bearbeitung der Kommunikation immer ein bis zwei Tage länger gedauert, als im Postfach angekündigt. Die Kommunikation zum Geschädigten war ein bisschen schleppend, weswegen die Geschädigten ständig bei mir angerufen haben um zu fragen, was nun mit der Versicherung ist.
Ich nutze die Neodigital für mein ebike. Vor einiger Zeit hatte ich mir bei einer MTB Tour das Schaltwerk abgerissen. Der Kontakt zur Schadenmeldung lief reibungslos und einfach per Mail. Ich wurde über alles zeitnah auf dem laufenden gehalten.
Die Erstattung erfolgte nach Einreichung der Rechnung umgehend auf mein Konto. Es gab weder Komplikationen, noch "blöde" Fragen einer Versicherung.
Fazit:
Ich nutze die Neodigital sehr gerne auch weiterhin, bin extrem zufrieden mit dem Service!
Ich nutze die Neodigital für mein ebike. Vor einiger Zeit hatte ich mir bei einer MTB Tour das Schaltwerk abgerissen. Der Kontakt zur Schadenmeldung lief reibungslos und einfach per Mail. Ich wurde über alles zeitnah auf dem laufenden gehalten.
Die Erstattung erfolgte nach Einreichung der Rechnung umgehend auf mein Konto. Es gab weder Komplikationen, noch "blöde" Fragen einer Versicherung.
Fazit:
Ich nutze die Neodigital sehr gerne auch weiterhin, bin extrem zufrieden mit dem Service!