Leider dauert die Schadensabwicklung sehr lange. Die angegebenen Bearbeitungszeiten werden nicht eingehalten. Auf E-Mails wird selten bis gar nicht geantwortet und in der Service Hotline wird man ***, dass das ganze noch 2-3 Tage dauert, aber nach 3 Wochen ist immer noch nichts passiert. Jetzt sollte ich innerhalb 24 Stunden angerufen werden, da der Geschädigte bereits mit dem Anwalt droht, aber auch den Rückruf habe ich noch nicht erhalten... Kontakt muss verbessert werden.
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Hundehaftpflichtversicherung wurde online abgeschlossen, hat alles toll und reibungslos geklappt, günstige Versicherung. Online sind jederzeit die Verträge einsehbar.
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Es ist alles gut und wir sind zufrieden. Noch ist der Fall der Fälle nicht eingetreten und wir wissen nicht, wie es sich anläßt, wenn unsere Kaya wirklich einen Schaden verursacht hat.
Allerdings würde ich mir wünschen, daß ich meinen verstorbenen Hund nicht "ausschließen" muß, sondern daß ich schreiben darf, meine *** ist über die Regenbogenbrücke gegangen, resp. verstorben. Dankeschön!
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