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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3899 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.04.2019 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter ist sehr geduldig.
Der Mitarbeiter ist sehr geduldig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.04.2019 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anlageberatung war gut und in meinem Sinne vernünftig begründet.
Die Anlageberatung war gut und in meinem Sinne vernünftig begründet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2019 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Treffende Beratung durch stetigen Kontakt
Treffende Beratung durch stetigen Kontakt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2019 | 06:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zuverlässige Beratung nach meinen Wünschen wie jedes mal
zuverlässige Beratung nach meinen Wünschen wie jedes mal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2019 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde umfassend, und sehr freundlich beraten.
Ich wurde umfassend, und sehr freundlich beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war kundenbezogen, freundlich, unaufdringlich und kompetent
Die Beratung war kundenbezogen, freundlich, unaufdringlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2019 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann mir keine bessere Beratung vorstellen. So gut wurden wir in der vorherigen Bank (***) nie betreut. Ich habe *** ials freundlichen, zugewandten, sachlich und kompetent informierenden Berater erlebt. Ich freue mich, zu dieser Bank erst jetzt gewechselt zu sein
Ich kann mir keine bessere Beratung vorstellen. So gut wurden wir in der vorherigen Bank (***) nie betreut. Ich habe *** ials freundlichen, zugewandten, sachlich und kompetent informierenden Berater erlebt. Ich freue mich, zu dieser Bank erst jetzt gewechselt zu sein
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.04.2019 | 20:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren leider nicht zufrieden. Meine Kundenbetreuerin war wie immer super aber der Finazberater hat sehr enttäuscht .Er kam 30 min zu spät zum vereinbarten Termin. Dann fragte er ob wir Unterlagen mitgebracht haben... Die von uns per E-Mail gesendeten Unterlagen hatte er nicht wirklich angeschaut und musste sich erstmal alles durchlesen. Am Ende haben wir noch nicht einmal ein Angebot mitbekommen. Da er angeblich mehr Unterlagen benötigt. 2 Weiteren Banken reichten die gleichen Unterlagen um mir ein Angebot zu machen. Deswegen habe ich ein anderes Angebot angenommen und werde ebenfalls mit meinem Konto zur anderen Bank wechseln. Für mich geht es um sehr viel Geld und ich erwarte Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kompetenz da wurde ich leider enttäuscht.
Wir waren leider nicht zufrieden. Meine Kundenbetreuerin war wie immer super aber der Finazberater hat sehr enttäuscht .Er kam 30 min zu spät zum vereinbarten Termin. Dann fragte er ob wir Unterlagen mitgebracht haben... Die von uns per E-Mail gesendeten Unterlagen hatte er nicht wirklich angeschaut und musste sich erstmal alles durchlesen. Am Ende haben wir noch nicht einmal ein Angebot mitbekommen. Da er angeblich mehr Unterlagen benötigt. 2 Weiteren Banken reichten die gleichen Unterlagen um mir ein Angebot zu machen. Deswegen habe ich ein anderes Angebot angenommen und werde ebenfalls mit meinem Konto zur anderen Bank wechseln. Für mich geht es um sehr viel Geld und ich erwarte Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kompetenz da wurde ich leider enttäuscht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.04.2019 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service der Hamburger Volksbank weitgehend zufrieden. Die persönlichen Beratungsgespräche sind sehr gut. Leider hat die Bank in den letzten Jahren immer mehr Zweigstellen abgebaut. Mit online banking versucht man Kosten zu sparen, verliert meiner Meinung nach aber den Kundenkontakt. Ein reines online banking würde für mich dazu führen, mich nach der kostengünstigsten Bank umzusehen.
Ich bin mit dem Service der Hamburger Volksbank weitgehend zufrieden. Die persönlichen Beratungsgespräche sind sehr gut. Leider hat die Bank in den letzten Jahren immer mehr Zweigstellen abgebaut. Mit online banking versucht man Kosten zu sparen, verliert meiner Meinung nach aber den Kundenkontakt. Ein reines online banking würde für mich dazu führen, mich nach der kostengünstigsten Bank umzusehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2019 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war ein nettes und informatives Gespräch.
Es war ein nettes und informatives Gespräch.
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Ja