Die Beratung für eine neue Anlagemöglichkeit war gut. Jedoch das Herunterladen der neuen App. HV Secure sehr erschwert, weil Hamb.Volksbank kein WLan zur Verfügung stellt. Ich habe nun mal "nur" prepaid und Ihr Personal konnte nicht behilflich sein - nur mit Rat NICHT MIT TAT!!!! In einigen Banken wird den Kunden sogar ein PC fürs online Banking in den Räumen der Bank zur Verfügung, wo man in Ruhe Überweisungen tätigen und auch Kontoauszüge ausdrucken kann.
Die Beratung für eine neue Anlagemöglichkeit war gut. Jedoch das Herunterladen der neuen App. HV Secure sehr erschwert, weil Hamb.Volksbank kein WLan zur Verfügung stellt. Ich habe nun mal "nur" prepaid und Ihr Personal konnte nicht behilflich sein - nur mit Rat NICHT MIT TAT!!!! In einigen Banken wird den Kunden sogar ein PC fürs online Banking in den Räumen der Bank zur Verfügung, wo man in Ruhe Überweisungen tätigen und auch Kontoauszüge ausdrucken kann.
Eigentlich sehr nett, jedoch überhaupt nicht informativ . Sehr schnell Konto eröffnet , ohne die verschiedene Varianten zu erklären. Am nächsten Tag wusste ich nicht einmal dass ich gebühren bezahlen muss, wenn ich eine Überweisung per Papier tätige. Mein Mann hat auch ein Konto eröffnet weil wir komplett die bank wechseln wollten, dann haben wir nach freunde werben Freunde gefragt und wir wurden fragend angeguckt, als ob wir nur deshalb das Konto eröffnen.
Eigentlich sehr nett, jedoch überhaupt nicht informativ . Sehr schnell Konto eröffnet , ohne die verschiedene Varianten zu erklären. Am nächsten Tag wusste ich nicht einmal dass ich gebühren bezahlen muss, wenn ich eine Überweisung per Papier tätige. Mein Mann hat auch ein Konto eröffnet weil wir komplett die bank wechseln wollten, dann haben wir nach freunde werben Freunde gefragt und wir wurden fragend angeguckt, als ob wir nur deshalb das Konto eröffnen.