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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3874 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2021 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung, einfühlsam, verständlich und Mitarbeiter gehen konkret auf angesprochene Bereiche ein. Sowohl Volksbank als auch ***. Sehr „familiärer“ Umgang und nicht nur „Geld“ im Vordergrund. Ein Lob ***
Sehr gute Beratung, einfühlsam, verständlich und Mitarbeiter gehen konkret auf angesprochene Bereiche ein. Sowohl Volksbank als auch ***. Sehr „familiärer“ Umgang und nicht nur „Geld“ im Vordergrund. Ein Lob ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2021 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahren gern Kunde der Hamburger Volksbank und fühle mich sehr gut über meine Finanzen beraten.
Ich bin seit Jahren gern Kunde der Hamburger Volksbank und fühle mich sehr gut über meine Finanzen beraten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
04.03.2021 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist zu schwierig Überweisungen an dritte Länder die nicht in der EU sind machen zu können.
Es ist zu schwierig Überweisungen an dritte Länder die nicht in der EU sind machen zu können.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.03.2021 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Direkter Kontakt war möglich, Beratungstermin konnte schnell vereinbart werden und für Beantwortung von Anliegen und Fragen wurde sich ausreichend Zeit genommen.
Direkter Kontakt war möglich, Beratungstermin konnte schnell vereinbart werden und für Beantwortung von Anliegen und Fragen wurde sich ausreichend Zeit genommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.03.2021 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir persönlich fehlt bei der Beratung ein noch etwas "breiterer" Ansatz. Man landet sehr schnell bei Union Invest-Produkten, obwohl der Genossenschaftsbereich bestimmt noch mehr Alternativen hätte.
Mir persönlich fehlt bei der Beratung ein noch etwas "breiterer" Ansatz. Man landet sehr schnell bei Union Invest-Produkten, obwohl der Genossenschaftsbereich bestimmt noch mehr Alternativen hätte.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2021 | 19:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachlich , sicher und verständlich in der Beratung. Problem wurde gelöst.
Sachlich , sicher und verständlich in der Beratung. Problem wurde gelöst.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.02.2021 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super! Ich fühlte mich gut betreut und bekam sogar ein Getränk angeboten. Das war auch nötig. Leider hat die Umstellung/ Kontowechsel etwas länger gedauert.
Alles super! Ich fühlte mich gut betreut und bekam sogar ein Getränk angeboten. Das war auch nötig. Leider hat die Umstellung/ Kontowechsel etwas länger gedauert.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
22.02.2021 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr traurig, dass die Kontoauszugsdrucker nach und nach abgebaut werden. Sie lassen sich letztlich alle Leistungen bezahlen und schränken Ihre Leistungen immer weiter ein. Die Übersendung der Auszüge ist KEINE Alternative zum persönlichen Ausdruck. Ich finde es unfair, dass Sie Ihre Kunden offensichtlich in Onlinebanking drücken wollen, auch wenn dieses abgelehnt wird. Sie sind letztlich eine Genossenschaftsbank und sollten auch den genossenschaftlichen Grundgedanken nicht vergessen. Mit der Betreuung durch Ihre Mitarbeiter bin ich allerdings sehr zufrieden. Meine Kritik betrifft die Geschäftsleitung.
Ich bin sehr traurig, dass die Kontoauszugsdrucker nach und nach abgebaut werden. Sie lassen sich letztlich alle Leistungen bezahlen und schränken Ihre Leistungen immer weiter ein. Die Übersendung der Auszüge ist KEINE Alternative zum persönlichen Ausdruck. Ich finde es unfair, dass Sie Ihre Kunden offensichtlich in Onlinebanking drücken wollen, auch wenn dieses abgelehnt wird. Sie sind letztlich eine Genossenschaftsbank und sollten auch den genossenschaftlichen Grundgedanken nicht vergessen. Mit der Betreuung durch Ihre Mitarbeiter bin ich allerdings sehr zufrieden. Meine Kritik betrifft die Geschäftsleitung.
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Gesamtbewertung5.0
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