Sehr gute Beratung, einfühlsam, verständlich und Mitarbeiter gehen konkret auf angesprochene Bereiche ein. Sowohl Volksbank als auch ***. Sehr „familiärer“ Umgang und nicht nur „Geld“ im Vordergrund. Ein Lob ***
Sehr gute Beratung, einfühlsam, verständlich und Mitarbeiter gehen konkret auf angesprochene Bereiche ein. Sowohl Volksbank als auch ***. Sehr „familiärer“ Umgang und nicht nur „Geld“ im Vordergrund. Ein Lob ***
Direkter Kontakt war möglich, Beratungstermin konnte schnell vereinbart werden und für Beantwortung von Anliegen und Fragen wurde sich ausreichend Zeit genommen.
Direkter Kontakt war möglich, Beratungstermin konnte schnell vereinbart werden und für Beantwortung von Anliegen und Fragen wurde sich ausreichend Zeit genommen.
Mir persönlich fehlt bei der Beratung ein noch etwas "breiterer" Ansatz. Man landet sehr schnell bei Union Invest-Produkten, obwohl der Genossenschaftsbereich bestimmt noch mehr Alternativen hätte.
Mir persönlich fehlt bei der Beratung ein noch etwas "breiterer" Ansatz. Man landet sehr schnell bei Union Invest-Produkten, obwohl der Genossenschaftsbereich bestimmt noch mehr Alternativen hätte.
Alles super! Ich fühlte mich gut betreut und bekam sogar ein Getränk angeboten. Das war auch nötig. Leider hat die Umstellung/ Kontowechsel etwas länger gedauert.
Alles super! Ich fühlte mich gut betreut und bekam sogar ein Getränk angeboten. Das war auch nötig. Leider hat die Umstellung/ Kontowechsel etwas länger gedauert.
Ich bin sehr traurig, dass die Kontoauszugsdrucker nach und nach abgebaut werden. Sie lassen sich
letztlich alle Leistungen bezahlen und schränken Ihre Leistungen immer weiter ein. Die Übersendung
der Auszüge ist KEINE Alternative zum persönlichen Ausdruck. Ich finde es unfair, dass Sie Ihre
Kunden offensichtlich in Onlinebanking drücken wollen, auch wenn dieses abgelehnt wird. Sie sind
letztlich eine Genossenschaftsbank und sollten auch den genossenschaftlichen Grundgedanken nicht vergessen.
Mit der Betreuung durch Ihre Mitarbeiter bin ich allerdings sehr zufrieden. Meine Kritik betrifft die
Geschäftsleitung.
Ich bin sehr traurig, dass die Kontoauszugsdrucker nach und nach abgebaut werden. Sie lassen sich
letztlich alle Leistungen bezahlen und schränken Ihre Leistungen immer weiter ein. Die Übersendung
der Auszüge ist KEINE Alternative zum persönlichen Ausdruck. Ich finde es unfair, dass Sie Ihre
Kunden offensichtlich in Onlinebanking drücken wollen, auch wenn dieses abgelehnt wird. Sie sind
letztlich eine Genossenschaftsbank und sollten auch den genossenschaftlichen Grundgedanken nicht vergessen.
Mit der Betreuung durch Ihre Mitarbeiter bin ich allerdings sehr zufrieden. Meine Kritik betrifft die
Geschäftsleitung.