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easybank AG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 341 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.04.2019 | 05:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr telefonisches Menüsystem ist komplett unbrauchbar, mit keiner offensichtlichen Möglichkeit, einen Call Center Agent zu erreichen. Ich habe dadurch dreissig Minuten gebraucht, um eine (zu Unrecht) gesperrte Kreditkarte zu klären. Und all das, während ich auf einer Dienstreise in Holland war.
Ihr telefonisches Menüsystem ist komplett unbrauchbar, mit keiner offensichtlichen Möglichkeit, einen Call Center Agent zu erreichen. Ich habe dadurch dreissig Minuten gebraucht, um eine (zu Unrecht) gesperrte Kreditkarte zu klären. Und all das, während ich auf einer Dienstreise in Holland war.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man etwas braucht, bekommt man sofort eine Antwort.
Wenn man etwas braucht, bekommt man sofort eine Antwort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2019 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keinen Rat, Sie sind richtig unterwegs. Ich finde alles unkompliziert, selbsterklärend, kundenorientiert, also einfach "locker" zu handhaben und bei persönlichem Kontakt kommt noch die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für die Problemlösung dazu.
Keinen Rat, Sie sind richtig unterwegs. Ich finde alles unkompliziert, selbsterklärend, kundenorientiert, also einfach "locker" zu handhaben und bei persönlichem Kontakt kommt noch die Freundlichkeit und das Entgegenkommen für die Problemlösung dazu.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2019 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit ist gut, Kosten sind sensationell, wenn ich mal ein Problem gehabt habe wurde mir immer geholfen
Erreichbarkeit ist gut, Kosten sind sensationell, wenn ich mal ein Problem gehabt habe wurde mir immer geholfen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2019 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit allen bisherigen Serviceleistungen zufrieden, kann keinen Rat abgeben
Bin mit allen bisherigen Serviceleistungen zufrieden, kann keinen Rat abgeben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** Bin sehr zufrieden , bei Fragen werde ich bei der HOTLINE gut und geduldig beraten ! Danke für ihr gutes Service !
*** Bin sehr zufrieden , bei Fragen werde ich bei der HOTLINE gut und geduldig beraten ! Danke für ihr gutes Service !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Gutschriften von Ratenzahlungen sollte im Kreditkartenkonto abgebildet werden.
Die Gutschriften von Ratenzahlungen sollte im Kreditkartenkonto abgebildet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.03.2019 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einer Frage eine schnellere Antwort
Bei einer Frage eine schnellere Antwort
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.03.2019 | 12:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
tolle Übersicht und einfache Bedienung
tolle Übersicht und einfache Bedienung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.03.2019 | 07:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schlecht
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Nein