Raiffeisenbank Straubing | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1659 Bewertungen vorhanden
26.05.2023 | 09:32 Uhr  VerifiziertVielleicht wäre es gut, wenn dem Kunden etwas zum Trinken geboten werden würde.
Wasser oder Kaffee ? Vielleicht wäre es gut, wenn dem Kunden etwas zum Trinken geboten werden würde.
Wasser oder Kaffee ? |
Gute Organisation, kompetente Mitarbeiter. |
Kompetente Beraterin. |
26.05.2023 | 07:49 Uhr VerifiziertAlles gut gewesen . Nur das Sparen sollte wieder attraktiver werden zb bei einem Sparbuch Alles gut gewesen . Nur das Sparen sollte wieder attraktiver werden zb bei einem Sparbuch |
Ich bin top beraten worden und sehr zufrieden! |
Sehr guter, persönlicher Kundenservice!!!! |
Angenehm |
13.05.2023 | 13:33 Uhr VerifiziertLeider gab/gibt es immer wieder Beraterwechsel. Nichts desto trotz bin ich mit der jetzigen Beraterin sehr zufrieden. Sie ist kompetent und zuverlässig und immer freundlich. Leider gab/gibt es immer wieder Beraterwechsel. Nichts desto trotz bin ich mit der jetzigen Beraterin sehr zufrieden. Sie ist kompetent und zuverlässig und immer freundlich. |
Schlechter Service |
13.05.2023 | 08:24 Uhr VerifiziertWas mich stört, dass bei den treuen langjährigen Kunden ständig der Überziehungszinssatz auf den Girokonten angehoben wird. Hier sollte man mehr Fingerspitzengefühl entwickeln, da der Kunde nun wieder bei den Wettbewerbern vergleichen wird. Die sind sehr interessiert und auch sehr verhandlungs- und kompromissbereit. Auch ich habe da immer ein Auge drauf und werde zur gegebenen Zeit auch vielleicht unerwartet handeln. Das gehört auch zur Pflege und Service des Kundenklientel. Diese ständigen Mitteilungen führen zu vermehrten Kontrollen und führt auch bei den solventen Kunden zur Unverständnis und Verärgerung. Als Achtung das sieht man nicht und hört man auch nicht man spürt es irgendwann, meistens wenn es zu spät ist. Was mich stört, dass bei den treuen langjährigen Kunden ständig der Überziehungszinssatz auf den Girokonten angehoben wird. Hier sollte man mehr Fingerspitzengefühl entwickeln, da der Kunde nun wieder bei den Wettbewerbern vergleichen wird. Die sind sehr interessiert und auch sehr verhandlungs- und kompromissbereit. Auch ich habe da immer ein Auge drauf und werde zur gegebenen Zeit auch vielleicht unerwartet handeln. Das gehört auch zur Pflege und Service des Kundenklientel. Diese ständigen Mitteilungen führen zu vermehrten Kontrollen und führt auch bei den solventen Kunden zur Unverständnis und Verärgerung. Als Achtung das sieht man nicht und hört man auch nicht man spürt es irgendwann, meistens wenn es zu spät ist. |
