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ZINSPILOT | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1088 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.08.2023 | 09:30 Uhr
10 Minuten in der Warteschleife sind zu viel
10 Minuten in der Warteschleife sind zu viel
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.07.2023 | 09:57 Uhr
Wenn man als Kunde 10 Minuten in der Telefon-Warteschleife hängt und dann immer noch nicht verbunden wird, ist das mit Sicherheit nicht kundenfreundlich, oder!
Wenn man als Kunde 10 Minuten in der Telefon-Warteschleife hängt und dann immer noch nicht verbunden wird, ist das mit Sicherheit nicht kundenfreundlich, oder!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.07.2023 | 10:39 Uhr
Kunden-Nr. *** Ich fühle mich hereingelegt. Sie haben mir mitgeteilt, dass die überwiesenen 40 000 € erst ab 17.07.2023 mit 3,25 % verzinst werden. Das Geld habe ich fristgerrecht vor dem Ablaufzeitpunkt für eine Anlage mit 4,05 % und ab 03.07.2023 mit einer Blitzüberweisung übersandt. Mit ihrer Erklärung gebe ich mich deshalb nicht zufrieden. Ich kann nicht einsehen, dass Blitzüberweisungen ausgeschlossen sind. Warum auch? Entscheidend ist nach Auskunft meiner Bank, die die Blitzüberweisung durchgeführt hat, dass das Geld auf dem Empfängerkonto rechtzeitig vor dem 29.06. 16 Uhr eingegangen ist. Und das war der Fall. Meine Bank versichert, dass sie das Geld so rechtzeitig überwiesen hat, dass es bei der Empfängerbank eingegangen sein muss. Wenn Sie die Anlage von 40 000 € nicht mit 4,05 % ab 03.07.2023 verzinsen, werde ich die Bankenaufsicht einschalten. Gleichzeitig werde ich auch eine Strafanzeige an die zuständige Staatsanwaltschaft übersenden. Ferner auch an Weltsparen und an die Verbraucherzentrale. Desweiteren werde ich auch auf einer entsprechenden Internetseite ihre Entscheidung, wenn sie dabei bleiben sollten, ihre aus meiner Sicht nicht seriöse Praxis eingehend schildern. Ich hoffe jedoch, dass sie den rechtzeitigen Zahlungseingang per Blitzüberweisung anerkennen und die Verzinsung ab 03.7. mit 4,05 % Zinsen vornehmen. *** Ps. Ich schreibe jetzt das dritte Mal
Kunden-Nr. *** Ich fühle mich hereingelegt. Sie haben mir mitgeteilt, dass die überwiesenen 40 000 € erst ab 17.07.2023 mit 3,25 % verzinst werden. Das Geld habe ich fristgerrecht vor dem Ablaufzeitpunkt für eine Anlage mit 4,05 % und ab 03.07.2023 mit einer Blitzüberweisung übersandt. Mit ihrer Erklärung gebe ich mich deshalb nicht zufrieden. Ich kann nicht einsehen, dass Blitzüberweisungen ausgeschlossen sind. Warum auch? Entscheidend ist nach Auskunft meiner Bank, die die Blitzüberweisung durchgeführt hat, dass das Geld auf dem Empfängerkonto rechtzeitig vor dem 29.06. 16 Uhr eingegangen ist. Und das war der Fall. Meine Bank versichert, dass sie das Geld so rechtzeitig überwiesen hat, dass es bei der Empfängerbank eingegangen sein muss. Wenn Sie die Anlage von 40 000 € nicht mit 4,05 % ab 03.07.2023 verzinsen, werde ich die Bankenaufsicht einschalten. Gleichzeitig werde ich auch eine Strafanzeige an die zuständige Staatsanwaltschaft übersenden. Ferner auch an Weltsparen und an die Verbraucherzentrale. Desweiteren werde ich auch auf einer entsprechenden Internetseite ihre Entscheidung, wenn sie dabei bleiben sollten, ihre aus meiner Sicht nicht seriöse Praxis eingehend schildern. Ich hoffe jedoch, dass sie den rechtzeitigen Zahlungseingang per Blitzüberweisung anerkennen und die Verzinsung ab 03.7. mit 4,05 % Zinsen vornehmen. *** Ps. Ich schreibe jetzt das dritte Mal
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.06.2023 | 09:15 Uhr
Leider ist der Service Bereich telefonisch nur schwer erreichbar. Teilweise falsche Antworten auf Fragen.
Leider ist der Service Bereich telefonisch nur schwer erreichbar. Teilweise falsche Antworten auf Fragen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.04.2023 | 09:57 Uhr
Andauern Serverfehler. Schlechter Kundensupport. Macht keinen besonders vertrauenerweckenden Eindruck. Anschließend direkt an Raisin gewendet. Die behaupten, dass sie damit nichts zu tun haben.
Andauern Serverfehler. Schlechter Kundensupport. Macht keinen besonders vertrauenerweckenden Eindruck. Anschließend direkt an Raisin gewendet. Die behaupten, dass sie damit nichts zu tun haben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
15.04.2023 | 06:23 Uhr
Bis jetzt hat alles einwandfrei gepasst
Bis jetzt hat alles einwandfrei gepasst
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.03.2023 | 11:04 Uhr
Mangelhafte Transparenz im Portal !!
Mangelhafte Transparenz im Portal !!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2023 | 16:05 Uhr
Sehr unflexibel. Nachdem Zinspilot die Zusammenarbeit mit ihrer vorherigen Hausbank eingestellt hatte, konnte ich mein persönliches Referenzkonto nicht ändern. Als Tipp erhielt ich den Hinweis, mich mit einer anderen Mail Adresse neu zu registrieren. Hätte ich zu diesem Zeitpunkt Geld dort angelegt, wäre es nicht wieder auf mein Konto geflossen
Sehr unflexibel. Nachdem Zinspilot die Zusammenarbeit mit ihrer vorherigen Hausbank eingestellt hatte, konnte ich mein persönliches Referenzkonto nicht ändern. Als Tipp erhielt ich den Hinweis, mich mit einer anderen Mail Adresse neu zu registrieren. Hätte ich zu diesem Zeitpunkt Geld dort angelegt, wäre es nicht wieder auf mein Konto geflossen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.03.2023 | 15:28 Uhr
Telefonisch nur sehr eingeschränkt erreichbar. Wann erreichbar erfährt man erst, wenn man anruft. Nur für Personen mit Meldeanschrift in D. Auch das erfährt man erst nach der Anmeldung!
Telefonisch nur sehr eingeschränkt erreichbar. Wann erreichbar erfährt man erst, wenn man anruft. Nur für Personen mit Meldeanschrift in D. Auch das erfährt man erst nach der Anmeldung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.02.2023 | 11:10 Uhr
Die Errreichbarkeit per Telefon und/oder Mail ist seit Wochen unter aller Sau. Wird hier Profitmaximierung zu Lasten der Anleger betrieben? Deren Wartezeit kostet den Anleger viel Zeit, Geduld und damit auch Geld.
Die Errreichbarkeit per Telefon und/oder Mail ist seit Wochen unter aller Sau. Wird hier Profitmaximierung zu Lasten der Anleger betrieben? Deren Wartezeit kostet den Anleger viel Zeit, Geduld und damit auch Geld.
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Ja