Skip to main content

europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1765 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.12.2019 | 21:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit Jahren versichert, aber es gab keinen Unfall bis zu diesem Jahr. Unsere Reise bestand aus 2 Teilen (die Reise nach Moskau und nach Georgien aus Moskau), die ganze Reise nach Georgien wurde ausgefallen. Nur diese Ausgaben (Flugzeugkarten nach Georgien und die Autoanmietung in Georgien) wollten wir, laut Vertrag unserer Versicherung erstattet bekommen. Wir sagten die Reise nach Georgien wegen Krankheit des Kindes ab. Sie sagten uns die Rückerstattung ab, weil wir nicht sofort nach Hause kamen. Das war nicht möglich, weil der Zustand des Kindes das nicht erlaubte. Wir sollten in Moskau solange bleiben, bis das Kind gesund wird, weil die Krankheit infektiös und ansteckend war. Außerdem haben sie die Unterlagen 5 Monate lang geprüft und uns erst abgelehnt, nachdem die Versicherung automatisch für das nächste Jahr gedauert hatte.
Wir sind seit Jahren versichert, aber es gab keinen Unfall bis zu diesem Jahr. Unsere Reise bestand aus 2 Teilen (die Reise nach Moskau und nach Georgien aus Moskau), die ganze Reise nach Georgien wurde ausgefallen. Nur diese Ausgaben (Flugzeugkarten nach Georgien und die Autoanmietung in Georgien) wollten wir, laut Vertrag unserer Versicherung erstattet bekommen. Wir sagten die Reise nach Georgien wegen Krankheit des Kindes ab. Sie sagten uns die Rückerstattung ab, weil wir nicht sofort nach Hause kamen. Das war nicht möglich, weil der Zustand des Kindes das nicht erlaubte. Wir sollten in Moskau solange bleiben, bis das Kind gesund wird, weil die Krankheit infektiös und ansteckend war. Außerdem haben sie die Unterlagen 5 Monate lang geprüft und uns erst abgelehnt, nachdem die Versicherung automatisch für das nächste Jahr gedauert hatte.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.11.2019 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online Anmeldung erfolgte problemlos. Eine weitere Bewertung kann nicht erfolgen.
Die Online Anmeldung erfolgte problemlos. Eine weitere Bewertung kann nicht erfolgen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.11.2019 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Angebotsportal ist gut und übersichtlich gestaltet.👍
Das Angebotsportal ist gut und übersichtlich gestaltet.👍
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.11.2019 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Web-Seite ist sehr übersichtlich und damit kundenfreundlich gestaltet, damit sind Missverständnisse von vornherein ausgeschlossen! Ein Rückruf unter der angegebenen Tel-Nr. wg. einer konkreten Frage verlief sehr positiv! Ich fühle mich in meiner Wahl für diese RRV durch die vielen positiven Rückmeldungen absolut bestätigt!
Die Web-Seite ist sehr übersichtlich und damit kundenfreundlich gestaltet, damit sind Missverständnisse von vornherein ausgeschlossen! Ein Rückruf unter der angegebenen Tel-Nr. wg. einer konkreten Frage verlief sehr positiv! Ich fühle mich in meiner Wahl für diese RRV durch die vielen positiven Rückmeldungen absolut bestätigt!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der Abschluss war sehr Informativ und übersichtlich.
der Abschluss war sehr Informativ und übersichtlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2019 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eben abgeschlossen, kann noch nichts bewerten
Eben abgeschlossen, kann noch nichts bewerten
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.11.2019 | 17:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich und einfach verständlich. Individueller Zuschnitt der Versicherung überzeugt.
Übersichtlich und einfach verständlich. Individueller Zuschnitt der Versicherung überzeugt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.11.2019 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der online-Abschluss ist vorbildlich erklärt und leicht anwendbar für ***. Die Infomail VOR dem endgültigen Buchen schafft Vertrauen - ich hoffe, im Falle eines Schadens ist der Service genauso perfekt.
Der online-Abschluss ist vorbildlich erklärt und leicht anwendbar für ***. Die Infomail VOR dem endgültigen Buchen schafft Vertrauen - ich hoffe, im Falle eines Schadens ist der Service genauso perfekt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.11.2019 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Vergangenheit mit allen Angeboten zufrieden gewesen. Ich hoffe es bleibt so.
In der Vergangenheit mit allen Angeboten zufrieden gewesen. Ich hoffe es bleibt so.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja