Skip to main content

europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1461 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.06.2019 | 19:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfinde es als Zumutung und ärgerlich, der Verwendung oder gar Weitergabe meiner Daten für werbliche Zwecke und für ähnliche Waren und Dienstleistungen ausdrücklich und separat widersprechen zu müssen. Ich finde die Notwendigkeit dieser zusätzliche Mail sehr verwunderlich und ärgerlich. Eigentlich müsste ein Werbewiderspruch wie bei anderen Mitbewerbern als Serviceleistung mit einem Mausklick auf Ihrer Website selbstverständlich und möglich sein. Ein Schelm, wer arges dabei denkt? Da können Sie noch an ihrer Kundenorientierung arbeiten!
Ich empfinde es als Zumutung und ärgerlich, der Verwendung oder gar Weitergabe meiner Daten für werbliche Zwecke und für ähnliche Waren und Dienstleistungen ausdrücklich und separat widersprechen zu müssen. Ich finde die Notwendigkeit dieser zusätzliche Mail sehr verwunderlich und ärgerlich. Eigentlich müsste ein Werbewiderspruch wie bei anderen Mitbewerbern als Serviceleistung mit einem Mausklick auf Ihrer Website selbstverständlich und möglich sein. Ein Schelm, wer arges dabei denkt? Da können Sie noch an ihrer Kundenorientierung arbeiten!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2019 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So muss das sein: Versicherungsantrag daheim am PC ausfüllen, Beitrag mit Sofort-Überweisung bezahlen - alle geforderten Unterlagen per Mail - fertig.
So muss das sein: Versicherungsantrag daheim am PC ausfüllen, Beitrag mit Sofort-Überweisung bezahlen - alle geforderten Unterlagen per Mail - fertig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.06.2019 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
versicherung ist schnell abzuschliessen und für den zeitraum günstig
versicherung ist schnell abzuschliessen und für den zeitraum günstig
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 11:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prima Beratung sehr hilfreich
Prima Beratung sehr hilfreich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.06.2019 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller,unproblematischer online-Abschluss
Schneller,unproblematischer online-Abschluss
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2019 | 06:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.06.2019 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfacher Abschlussmöglichkeiten, übersichtlicher Aufbau der Datenabfrage.
Einfacher Abschlussmöglichkeiten, übersichtlicher Aufbau der Datenabfrage.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.06.2019 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Europ-Assistance wurde von der Zeitschrift Finanztest mit einem Spitzenplatz bewertet. Für mich wäre es außerordentlich wichtig gewesen, in Verbindung mit dem Angebot direkt bei meiner Recherche über die Karenzfrist von 30 Tagen informiert worden zu sein. Unsere bisherige Reiserücktrittversicherung als Paar lief nach 5 Jahren ohne Verlängerungsmöglichkeit aus. Ich wurde selbst nicht benachrichtigt, sondern nur das Reisebüro, bei dem ich die Versicherung abgeschlossen habe. Beim Abschluss Ihrer Versicherung heute habe ich festgestellt, dass unsere Sommerreise mit Beginn am *** nicht rücktrittsversichert ist, weil der Zeitraum zwischen dem Abschluss der Versicherung bei Ihnen bis zum Antritt der Reise weniger als 30 Tage beträgt. Können Sie uns ein günstiges Angebot für eine Versicherung dieser Reise machen oder uns aus Kulanzgründen (drei Tage) entgegenkommen? Der Reisepreis beträgt *** Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen *** ***
Die Europ-Assistance wurde von der Zeitschrift Finanztest mit einem Spitzenplatz bewertet. Für mich wäre es außerordentlich wichtig gewesen, in Verbindung mit dem Angebot direkt bei meiner Recherche über die Karenzfrist von 30 Tagen informiert worden zu sein. Unsere bisherige Reiserücktrittversicherung als Paar lief nach 5 Jahren ohne Verlängerungsmöglichkeit aus. Ich wurde selbst nicht benachrichtigt, sondern nur das Reisebüro, bei dem ich die Versicherung abgeschlossen habe. Beim Abschluss Ihrer Versicherung heute habe ich festgestellt, dass unsere Sommerreise mit Beginn am *** nicht rücktrittsversichert ist, weil der Zeitraum zwischen dem Abschluss der Versicherung bei Ihnen bis zum Antritt der Reise weniger als 30 Tage beträgt. Können Sie uns ein günstiges Angebot für eine Versicherung dieser Reise machen oder uns aus Kulanzgründen (drei Tage) entgegenkommen? Der Reisepreis beträgt *** Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen *** ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.06.2019 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell mit der Kontaktierung und Beratung voll-zufrieden. Allerdings 1 Stern Abzug, weil uns als Kunden leider auf Nachfrage keinerlei zweckdienliche Informationen gegeben worden ist, was man als Kunde konkret machen muss, um eine Reise mit einem Gesamtpreis von größer als EUR 15.000,-- abzusichern, was doch heutzutage nun wahrlich nicht als exotisch anzusehen sein dürfte. .
Generell mit der Kontaktierung und Beratung voll-zufrieden. Allerdings 1 Stern Abzug, weil uns als Kunden leider auf Nachfrage keinerlei zweckdienliche Informationen gegeben worden ist, was man als Kunde konkret machen muss, um eine Reise mit einem Gesamtpreis von größer als EUR 15.000,-- abzusichern, was doch heutzutage nun wahrlich nicht als exotisch anzusehen sein dürfte. .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.06.2019 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz und bündig per Smartphone schnell erledigt
Kurz und bündig per Smartphone schnell erledigt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja