Telefonischer Kundenservice ist hervorragend, wenn auch die Erreichbarkeit Ende November teilweise schwierig ist (bei allen anderen Anbietern aber auch). Der tel. Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit! Ich kann Asstel ohne Vorbehalte weiterempfehlen!
Telefonischer Kundenservice ist hervorragend, wenn auch die Erreichbarkeit Ende November teilweise schwierig ist (bei allen anderen Anbietern aber auch). Der tel. Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit! Ich kann Asstel ohne Vorbehalte weiterempfehlen!
Wir sind sehr, sehr gut beraten worden. Wir hatten 3 verschiedene Mitarbeiterinnen am Telefon und alle 3 waren sehr freundlich, sind auf unser Problem eingegangen und haben uns sehr gut beraten. Lediglich die Wartezeit bis zu 5 min. war etwas zu lang, bevor man einen Mitarbeiter am Telefon hatte.
Wir sind sehr, sehr gut beraten worden. Wir hatten 3 verschiedene Mitarbeiterinnen am Telefon und alle 3 waren sehr freundlich, sind auf unser Problem eingegangen und haben uns sehr gut beraten. Lediglich die Wartezeit bis zu 5 min. war etwas zu lang, bevor man einen Mitarbeiter am Telefon hatte.
Bisher habe ich gute Erfahrungen, allerdings auch noch keinen Schadensfall! Im Schadensfall zeigt sich sicher erst, ob die Versicherung wirklich gut ist oder nicht. Bisher empfehle ich die Versicherung aber weiter.
Bisher habe ich gute Erfahrungen, allerdings auch noch keinen Schadensfall! Im Schadensfall zeigt sich sicher erst, ob die Versicherung wirklich gut ist oder nicht. Bisher empfehle ich die Versicherung aber weiter.
Etwas mehr Beispiele für die Fälle die versichert sind und vor allem für nicht versicherte Fälle wären bei der Leistungsbeschreibung sinnvoll.
Die Anträge sind kurz und übersichtlich gehalten.
Etwas mehr Beispiele für die Fälle die versichert sind und vor allem für nicht versicherte Fälle wären bei der Leistungsbeschreibung sinnvoll.
Die Anträge sind kurz und übersichtlich gehalten.
Verbessert werden sollte folgendes: ich wechsele bei ASSTEL von einem bestehenden Vertrag in einen günstigeren Vertrag. Es sollte eindeutig bestätigt werden, daß durch den Abschluß des neuen Vertrages der alte Vertrag erlöschen wird. Ansonsten ist die Abwicklung gut.
Verbessert werden sollte folgendes: ich wechsele bei ASSTEL von einem bestehenden Vertrag in einen günstigeren Vertrag. Es sollte eindeutig bestätigt werden, daß durch den Abschluß des neuen Vertrages der alte Vertrag erlöschen wird. Ansonsten ist die Abwicklung gut.